淘宝卖家拒绝退款怎么申请淘宝介入

发布网友发布时间：2022-04-25 08:59

共2个回答

热心网友时间：2022-04-17 22:47

一、如买家已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
二、如交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

热心网友时间：2022-04-18 00:05

1首先我们进入到淘宝网的首页，在上面点击“卖家中心”
2进入到“卖家中心”之后在左侧找到“交易管理”——“已卖出的宝贝”
3大家看这就是他申请的退款，一共有两笔。我们首先点击后面的“退款”按钮
4然后这里有个倒计时，倒计时会有3天整的时间，如果在这期间你没处理，钱就会自动退款！卖家朋友注意了！
然后我们点击“拒绝退款申请”
5在这里输入拒绝原因，还可以输入拒绝说明或者上传凭证。最后点击“确定拒绝”就可以了