发布网友 发布时间:2023-08-05 07:23
共1个回答
热心网友 时间:2024-12-10 20:20
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机关机可以充电开机时无法充电,建议:
1.充电之前结束后台程序。
2.卸载近期安装的第三方软件。
3.使用原厂充电器数据线尝试。
4.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带包修凭证到附近三星服务中心检测维修。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey