我的电视出现设备认证失败怎么办

发布网友发布时间：2022-03-28 07:17

共2个回答

热心网友时间：2022-03-28 08:46

1 重启光猫路由器那些试试 2 或许是网络故障你打运营商客服问问

热心网友时间：2022-03-28 10:04

付费内容限时免费查看回答您好，很高兴这个问题我来回。1、智能卡不能被数字电视机顶盒识别，导致无法通过认证；可以关机断电，拔出智能卡，擦拭一下金属片，再插入机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。

2、机顶盒连接的后台服务器升级或故障导致用户无法通过认证；一般致电机顶盒的售后服务在线为用户刷新授权即可，如果是服务器故障则需要等待对方修复服务器才能解决。

3、机顶盒故障导致无法通过认证，需要联系机顶盒的售后服务安排专业工程师上门检修才能解决。

希望我的回答能够帮助到你。