发布网友 发布时间:2022-03-27 16:44
共3个回答
热心网友 时间:2022-03-27 18:14
回答您好很高兴能回答您的问题根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机*,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
希望我的回复能够帮助到您
热心网友 时间:2022-03-27 19:32
手机在保修期内换屏幕收不收费这要屏幕因什么原因需要换了。热心网友 时间:2022-03-27 21:06
付费内容限时免费查看回答如果手机屏幕不是人为原因损坏的,在三包期限内可以要求免费修理或者换屏;如果是人为原因造成的,不享有三包服务,需要付费更换屏幕。意外因素或人为行为导致产品损坏不属于免费保换保修范围。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。具体可以联系相关客服进行沟通询问