新手机，3个月自己摔坏了，换屏幕会保修吗？

发布网友发布时间：2022-03-27 23:12

共6个回答

懂视网时间：2022-03-28 03:34

以小米手机为例，手机保修包括屏幕在内。但是对于屏幕还是有特殊要求的，必须是自然损坏，也就是质量问题。屏幕被不小心摔坏了，这个是属于人为问题，所以不保修。但是手机还在保修期内，所以更换屏幕必须得到售后服务网点去付费更换，否则的话，选择不是售后服务网点去更换屏幕，那么手机以后就不再有保修了。

　　小米手机三包政策的介绍：

　　1、七天退货保障，自商品签收日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供退货服务（网购的手机在不影响二次销售的基础上，提供七天无理由退货服务）；

　　2、30天免费更换，自商品签收日起30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费更换服务；

　　3、一年保修服务，自商品签收日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费保修服务。保修说明及原则您的保修服务仅限于正常使用下有效，一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行收费修理：A、超出三包有效期；B、进水或进液、摔损、机器变形；C、因不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击）等因素造成的损坏及故障；D、产品自然磨损（例如：外壳、按键、显示屏、附件等）；E、私自拆机、自行维修、改装、root等人为因素造成的损坏。注：所有免费更换下来的机器部件或附件归本公司所有。送修注意事项请您在送修机器前，先将自己储存的所有资料 (如:电话号码、短信、图片等)自行备份后删除，以免在后续维修过程中遗失或泄密。为尊重您的隐私，小米服务中心及其工作人员均不承担为您备份或恢复数据的责任和义务，同时不承担因资料遗失或泄密引起的任何后果。

热心网友时间：2022-03-28 00:42

若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。

热心网友时间：2022-03-28 02:00

肯定不会保修的，需要自费，看你换的是外屏还是内屏了，外屏贵一点，内屏便宜一点，一般摔得不厉害都是外屏坏，换个屏这就100-200块左右，具体看你什么手机了。

热心网友时间：2022-03-28 03:34

自己摔坏的，应该不会给保修，但是你可以拿去售后那边修理，他们会给修，只不过收费而已。

热心网友时间：2022-03-28 05:26

看看手机包装盒内的说明书或者去买的地方问下销售员是否有保修，保修的时间是多久，如果没有超过保修时间，是可以的保修的。

热心网友时间：2022-03-28 07:34

华为手机
因意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。不属于免费保换保修范围。