进入芒果TV无法播放视频，错误代码是1002005.要怎么办呢？

发布网友发布时间：2022-03-27 04:42

共4个回答

懂视网时间：2022-03-27 09:03

芒果tv微信转人工的方法如下：

　　1、打开微信，在搜索栏搜索“芒果TV会员”。

　　2、关注公众号之后，进入芒果TV会员的官方微信，在对话框输入“转人工”后即可。

　　芒果TV是以视听互动为核心，融网络特色与电视特色于一体，实现“多屏合一”独播、跨屏、自制的新媒体视听综合传播服务平台，同时也是湖南广电旗下唯一互联网视频平台。2017年，芒果TV扭亏为盈，率先实现中国视频行业盈利4.89亿。2018年6月，快乐购（300413.SZ）重大资产重组正式获批，芒果TV作为湖南广电“双核驱动”战略主体之一，与芒果互娱、天娱传媒、芒果影视、芒果娱乐五家公司整体打包注入快乐购，正式成为国内A股首家国有控股的视频平台，同年7月，快乐购正式更名“芒果超媒”。

　　由湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司（简称“快乐阳光”）负责具体运营。连续五年获评中国互联网企业百强，连续四年“世界媒体五百强”。

热心网友时间：2022-03-27 06:11

尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.检查家中网络问题。
2.联系芒果TV客服电话4006670707。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

热心网友时间：2022-03-27 07:29

客服说，到设置将网络的IP地址中的，DNS改为手动输入，将四个0改为180.76.76.76，检查网络是否连接。正常则关闭电视，两分钟后重启。

热心网友时间：2022-03-27 09:04

付费内容限时免费查看回答你好，您的问题我已经看到了，打字需要时间，请您稍等！珞

主要原因和解决方法如下

1、可能是电视机的网络连接有问题导致出现该错误代码，可以检查一下电视机的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通后，再打开芒果TV试试。

2、也可能是芒果TV这款应用有问题导致出现该错误代码，可以重启一下该应用试试;或者升级软件到最新版本来解决，或者重装该软件来解决必要时可以考虑更换一款同等功能的网络视频播放器软件来替代使用

3、也可能是系统问题导致出现该错误代码，可以重启一下电视机来解决，必要时可以考虑将系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

希望我的回答能够帮助您

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接着输入自己的问题，点击【提交】等待解决。

至于人工客服在微信里搜索【芒果TV会员】。

进入公众号输入“转人工”后即可联系人工客服。

芒果TV客服热线是400-977-0707。