手机收不到短信了,怎么解决
发布网友
发布时间：2022-03-28 02:24
共7个回答
懂视网
时间：2022-03-28 06:46
华为手机收不到短信有以下几点原因：
1、可能手机欠费，或者短信中心号码设置不正确，建议咨询运营商。或者手机管家中设置了黑名单，短信被拦截无法接收，若是，就将号码从黑名单中删除。
2、第三方安全管理应用拦截短信，建议卸载这个应用。
3、如果无法接收苹果手机发送的短信，其它手机正常接收，可能是你手机号码之前绑定度过苹果设备，对方发送的是 iMessage，不是普通问短信，建议解除号码和 iPhone 设备的绑定。若以上方法不能解决，建议备份重要资料，恢复出厂设置或升级手机系统再试。
华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一， 华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。2018年第二季度全球智能手机出货量，华为首次超过苹果排名升至第二，成为全球第二大智能手机厂商，落后于三星。
热心网友
时间：2022-03-28 03:54
一、部分短信无法接收
1. 请您检查是否“增强信息”无法接收
（1）接收方手机不支持增强信息功能。
（2）发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
（1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
3. 请您检查是否在手机管家的*扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手机管家 > *扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；
EMUI 9.0：手机管家 > *扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0：手机管家 > *扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单；
4. 请您检查是否在手机管家的*扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试：
EMUI 4.X：手机管家 > *扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息、）
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > *扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0：手机管家 > *扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X：手机管家>*扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：手机管家 > *扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
5. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
7. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
3. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
4. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
三、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI 4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮 > 设置 > 三个点按钮 ，选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
热心网友
时间：2022-03-28 05:12
热心网友
时间：2022-03-28 06:46
楼主所遇到的情况有两种可能性，第1种可能性就是*扰拦截，把所有人的短信都给拦截了，楼主打开手机自带的短信，找到*扰拦截界面，看一下是不是有相关设置，把拦截关掉就行了。
第2种可能性也是最高的可能性，就是短信中心号码没有设置或者设置的短信中心号码错误导致的。
楼主打开短信找到短信设置界面，在短信设置界面应该有一个高级设置，在高级设置里面有一个短信中心号码管理，楼主看一下短信中心号码是否错误，这个号码因为不同地区不同运营商肯定是不一样的，需要你手动拨打运营商的服务电话，选择人工服务，然后询问你当地的短信中心的号码，填上正确的短信中心号码之后才能正常接发短信。
提问
回答没有信号的情况下收不到普通短信，能够连上WiFi网络的情况下可以收到网络短信，但是想要收到网络短信，发短信的人和你必须使用的是同一款手机。如果双方使用的不是同一款手机，发送短信的时候往往走的是普通通道，在手机无信号的情况下肯定是收不到的。
热心网友
时间：2022-03-28 08:38
1、您可以先检查手机是否屏蔽了短信接收功能；
2、若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
3、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
4、尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；
若以上问题都不存在，请您联系当地的联通客服处理此问题。
热心网友
时间：2022-03-28 10:46
热心网友
时间：2022-03-28 13:10
