你好请问vivos1手机忘记密码了怎么办而且双清也得用密码?

发布网友发布时间：2022-04-24 12:56

共2个回答

热心网友时间：2023-10-13 13:30

一、可以通过指纹识别解锁：
备份好手机里重要数据，在云服务登录vivo账号并开启查找手机，进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据，输入账号的密码验证，把手机恢复初始状态；
二、无法通过指纹识别解锁：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，点击屏幕上的“忘记密码”，验证密保的答案重置锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：使用FBE加密技术的机型没有忘记密码的功能
2、若手机之前开启了查找手机，可以访问查找手机网站-登录vivo账号-查找手机，选择锁定屏幕，等待指令执行，然后在手机屏幕输入vivo账号的密码即可进入桌面，备份手机的重要资料后，进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据，再次输入vivo账户密码，把手机恢复到初始状态；（或者选择清除手机的指令，等待指令完成，此操作会清除手机数据，请谨慎考虑）；
3、携带手机、纸质保修卡、购机*等有效凭证前往官方客户服务中心处理（在vivo官网-服务-服务网点，选择省市查询）。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-10-13 13:30

双清也是需要密码的。忘记密码只能刷机解决。