康佳智能电视，下载个优酷客户端用不了，显示网络连接不上？但网络没问题。

网络状况导致，检查网络状况后进行下载。1、首先找到应用商城，找到优酷。2、其次点击开始下载。3、最后安装打开即可在电视上使用优酷。

您好，目前康佳安卓智能网络电视机，用户可以通过电脑自行下载.apk 安卓软件保存到存储设备，然后连接电视，应用软件的安装、启动、卸载管理都在“金山卫士”里面进行操作（但自行在网络上下载的其他安卓安装程序，不保证100%在电视机上可以进行安装、使用。）。请您核实康佳电视机的型号（可参照说明书型号，...

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。根据您的描述，机器联网成功，内置视频播放器无法使用，是因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意！康...

若为安卓系统的电视机，建议您查看是否是三方软件的问题，其他的软件是否可以安装，建议您通过外接存储设备到电脑搜索优酷安卓TV版本进行下载，下载成功之后，需要将存储设备接到电视上，通过金山卫士-安装包管理-安装尝试，具体以您机器为准，建议您提供机器型号和产品物料号，以便更准确的为您解答。您也可...

尊敬的用户： 您好!抱歉产品给您带来不便！根据您反馈的情况，首先建议您查询一下电视的网络是否正常，电视是通过什么方式联网的。建议您可登陆康佳官网在线咨询。 感谢您的咨询，祝您生活愉快！

建议用电脑下载电影，然后用U盘插在电视上播放，这样不受网络状况限制，也可连接有线电视或机顶盒信号继续使用；若电视机是安卓4.0或以上系统的，建议您通过电脑端下安卓版本的VST全聚合、优酷xl破解版、神马视频、电视家等。 具体下载步骤：通过电脑端下载，请在百度界面搜索您想下载的安卓软件包，下载...

1、关于无线联网问题，建议您调整路由器的设置，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议...

显示安装提示说明没有正确安装APP 康佳网络电视正确安装APP步骤如下，以ES文件浏览器为例 1，把要安装的应用拷贝到你的U盘将其接入电视机，启动金山卫士 2、其中有个安装管理模块，点击进入该界面，金山卫士会自动查找能安装的应用 3、选择要安装的应用，如ES文件浏览器，点击安装，安装完后。到我的应用...

尊敬的康佳用户：您好，抱歉产品使用中给您添麻烦了，根据您的描述，不排除是三方软件不兼容，或网络不稳定等引起，建议您重新通过电脑端，请在百度界面搜索，如“优酷TV版”或尝试其他的视频软件“泰捷视频TV版”等，下载在u盘内，将u盘接在电视上的USB接口上，这时，通过电视上的“金山卫士”进行安装...

尊敬的用户：您好!感谢您对康佳产品的支持！根据您的反馈，因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用。百视通资源因政策原因，暂不可继续使用，给您带来不便，我们深表歉意！根据您提供的型号，您的电视机是安卓4.0或...