发布网友 发布时间:2023-07-09 08:02
共4个回答
热心网友 时间:2023-07-14 06:32
你好!很高兴与你在这里相遇。希望我的回答给你带来帮助。看到你的问题:“广大网友们,美甲店怎么才能给顾客提供优质服务呢?”后,我想说不论是什么店铺都要尊重顾客,满足顾客,才能生意红火,有顾客上门,有生意光临。下面就和我一起来看看吧,这是我姐姐悄悄告诉我的,希望对你有所帮助哦。
首先,在面对顾客方面,一视同仁 不管顾客是做一个价格较低的修甲护甲,还是做价格高的光疗甲、手足护理,都要以平等尊重的心态面对他们,服务上不能有太大差别,更不能因顾客不肯接受推销而拒绝给顾客服务。
其次,就是在主动提供热情周到的服务方面,主动热情的服务体现在方方面面,例如顾客进门,热情上前说“欢迎光临”,细心给顾客介绍项目、回答顾客的疑问等。另外,最重要的就是在美甲或咒诅护理服务中,要仔细、认真的操作,让最终效果能够使顾客满意。可以设置一些吧台,提供奶茶等等服务。
最后,是在给予客户贴心优惠方面,为什么说是贴心呢?一般美甲店认为给客户优惠无非就是开会员卡、打折的做法,其实还有更多能令顾客得到实惠的方法,比如美甲师发现顾客指甲出现变黄、角质过厚或其他问题的时候,教给顾客指甲保养的知识,可以的话,给顾客多涂几次营养油,或者免费给她做一次简单的指甲护理。像这种小成本的优惠,其实可以帮美甲店挣得很好的声誉,以后就算不用邀请,顾客也会主动来美甲店做美甲。以上便是我对你问题:”广大网友们,美甲店怎么才能给顾客提供优质服务呢?“的回答了,希望能够帮助到你。
热心网友 时间:2023-07-14 06:33
首先美甲店应该制定多元化的服务,其次根据客户的需求来私人定制,然后紧随潮流出更多的款式,这样才能让客户满意。热心网友 时间:2023-07-14 06:33
美甲店一定要注意自己的选址和店铺风格的搭配,而且应该根据顾客的要求来给顾客做美甲,而且要注意选择比较好的甲油胶热心网友 时间:2023-07-14 06:34
对顾客态度非常的好,给顾客提供一个良好的环境,给顾客端茶倒水,提供一些小的零食或者是一些水果,而且要有好的售后服务。