什么是KA渠道?

发布网友发布时间：2022-04-24 15:49

共2个回答

热心网友时间：2022-05-12 14:36

KA针对重点客户需求量身定制的全方位营销服务，提供专向、专业的团队，多投放渠道、一站式、统一接口、高速有效的服务。

KA全称Key Account，中文意为“重要客户或重点客户”，全程指的是用户忠诚化的过程。B2C电子商务企业的全程营销等级，就是以会员化为核心的全面均衡发展。

营销要点

一个中心：用户会员化；

两面关注：营销投入有效性，用户终身价值最大化；

三项工作：用户获取、用户转化、用户留存；

四类用户：访问用户、购买用户、复购用户、忠诚会员；

五大指标：新客成本、全程ROI、转化率、复购率、忠诚率。

以上内容参考：百度百科-KA全程营销

热心网友时间：2022-05-12 15:54

付费内容限时免费查看回答KA销售是客户管理的一个组成部分，主要有三块工作内容，做销量，抓执行，做客户服务。下面我们详细分享。

什么是KA

KA 是英文Key Account的缩写，中文是重点客户。

在公司的客户名单中销量占比大，专业性强，服务要求高，对公司生意发展起到关键作用的客户，统称为重点客户，俗称大客户。

重点客户是公司从各个渠道中挑选出最重要的客户，公司如果是多渠道策略，不应是一种渠道的客户。

重点客户的数量统计以客户系统为单位，例如沃尔玛有400多家门店，不能算400个客户，记作一个客户系统。

KA销售是做什么的？

客户管理主要分为两大功能，一个是计划和谈判，一个是销售，KA销售主要有以下三个方面的工作。

达成销售目标：达成跟客户签署的销售目标，保证在门店100%的产品铺货，按时足额收取销售账款。