什么是KA运营?
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发布时间：2022-04-24 15:49
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热心网友
时间：2022-05-13 00:20
负责大客户的维护管理。“KA的全称是Key Account，字面意思是关键账户，我们俗称重点商家或大客户。
岗位职责：
1、负责销售部门的销售行政支持工作；
2、协调销售部门内部及与其他各部门间有关销售方面的沟通与合作；
3、负责销售数据的统计和汇总工作，并对销售数据进行分析，分析客户情况，做出产品分析，整理数据，制作方案；
4、协助制定销售预算在各地区的分配计划，并对销售达成进行监督和分析；
5、负责目标客户的相关信息的收集与管理；
6、负责对销售行政工作进行指导与监督；
7、协助销售行政的培训工作，拓展行政队伍的知识与技能。
KA运营需要具备的能力：
1、关注平台规则走向
众所周知，行有行规，电商作为一个行业也有属于自己的一套完整的规则规范。就拿你玩一款游戏来说，你都要遵守里面的规则才能玩得持久。而电商的“游戏规则”，做运营的不仅要遵守以避免踩雷，而且还要时刻关注它的变化。
2、数据分析能力
要成长为一名成熟的运营，数据分析能力也是必不可少的。产品本身是不会说话的，但是数据它是可以反映出我们产品的状态的，所以运营不可避免地每天要与数据打交道。主要是要学会数据的收集，分析与总结。具体而言，一名成熟的运营要学会行业的，竞品的，店铺的，产品的数据分析。
3、流量获取能力
做电商的都知道，京东站内的流量主要分为免费流量和付费流量。在这个“流量为王”的时代，如何去获取流量也是一名成熟运营必须学会的技能。对于一些中小卖家的运营来说，主要优化快车和海投就够了，如果是一些品牌店铺，还要学会品牌聚效和购物触点这些推广工具等。
