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手机背面有裂痕怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-24 12:24

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2022-06-08 20:41

手机在我们生活中有着不可或缺的作用,其中一些高端的品牌机被视为“有面子”的象征,因为价格比较昂贵,普通人买不起。丈夫给周女士买了一部全新的苹果手机,可拿回家就说有裂纹。周女士受了一肚子委屈,她说惊喜成惊吓,咋回事?

周女士与丈夫结婚多年,目前在家带孩子很辛苦。前些日子,丈夫送给她结婚五周年礼物,一部崭新的苹果11Pro Max512G,花了12699元。周女士收到这份礼物爱不释手,马上就把旧手机里的数据传到了新手机,并打算好好犒劳一下丈夫。周女士说,1万多的手机丈夫也跟着端详了一下,结果发现背面有一朵花,仔细一看,竟然是出现了裂痕。

周女士这部手机摄像头上方,有一条明显的裂痕。手机是在万象城的苹果直营店买的,夫妻俩怎么也不相信实体店里居然会买到破手机。据了解,丈夫买手机后并没有在店里当面拆封,而是原封不动拿回家交给老婆,周女士也说,拆开后也没有什么磕碰,发现问题后第一时间就找到了店家。店员回复,产品本身不存在质量问题,并且手机也不是在店里拆封的,出门概不负责。

现在手机的裂痕到底是怎么造成的,一时半会谁也说不清楚。找到这家万象城的苹果店,门店经理表示不接受采访,把周女士带进店里让工作人员检查了一下手机,半小时后表示:手机出厂时不会有这种问题,属于外力导致。随后周女士又把问题反映给了厂家客服。

客服工作人员表示,手机按照国家三包*是享受7天包退、15天包换,不过前提是没有意外损坏或是人为损坏造成。客服让周女士把受损部位拍照发给售后平台先进行了解。事后周女士反馈说,客服回应她的是:判断裂痕是意外造成,需要周女士个人承担维修费用。

不过幸运的是,周女士最后又反馈说,苹果直营店方面同意免费维修,同时对之前沟通的不愉快向周女士表示了道歉。看到周女士一开始说的惊喜变惊吓,而且还受了一肚子气回家。现在事情得到*解决,不得不说有困难,找记者,周女士,很满意。那么对于手机上的裂痕,大家说,这到底是不是人为损坏造成的呢?是否如门店以及客服所说,理应由客户个人承担维修的呢?

对此,你们怎么看?

热心网友 时间:2022-06-08 20:41

手机背面有裂痕应该是受到外力导致背面出现裂痕了,这种情况下没有太好的解决办法了,只能是建议楼主到售后进行维修更换了。

热心网友 时间:2022-06-08 20:42

付费内容限时免费查看回答方法一:

自主更换,可以去淘宝、京东等商城,你的手机如果是属于钢化玻璃材质,最好换一个质量要比原装要好。

方法二:

如果没有特别严重的,当然你也可以贴一个磨砂的贴膜 要么就是买一个类似于手机壳的外包装贴纸。不仅很漂亮还可以遮挡。或者其次购买手机壳,手机背面会坏,说明可能没有考虑过使用手机壳保护手机背面,既然这样就比较推荐换壳。

方法三:

手机背面的后壳摔碎了是可以修的。在不了解的情况下不建议自行拆机,盲目修理。以免给手机造成不必要的二次损坏。修手机还是到正规的售后去进行维修这样才有保障,而且由于更换外屏需要经过拆屏、分离、除胶、贴合等一系列作业流程,而且整个作业流程必须在无尘环境中才能进行操作。最好找专业人员进行操作。

提问那也就是说那我手机后面那个玻璃碎掉了没什么影响,可以去手机店里面,是吗?

回答对的,只是后壳碎了,基本不会影响使用的

可以到手机店进行更换

提问好

那为什么我刚刚就突然间就摔在那个桌子上面?

我的手机突然间有一点点那个黑色的黑屏出现在我的屏幕。

这是什么情况

回答屏幕上边有一个黑色的点,一直存在是吗?

那有可能是屏幕漏液了

是无法修复的

热心网友 时间:2022-06-08 20:42

无法卡机的问题,通常手机后面是不会无故裂痕,请您核实下手机是否有磕碰过,若是磕碰后,有可能是手机内部的元器件损害引起无法开机,建议您让站点的工作人员进一步检测下硬件,若没有磕碰过,建议您尝试以下排除方法:1、突发性开机卡屏,无任何反应,尝试将电池卸掉后再装回去,或用酒精拭擦下其金属触点后重新开机,看能否正常开机进入;2、核实手机是否有电,使用“标配的充电器+标配数据线(注意一定要采用标配的充电器和数据线)”进行关机充电20-30分钟以上,看是否有电,是否可以正常开机;3、若有条件,可以直接更换备用电池

热心网友 时间:2022-06-08 20:43

如果不影响使用,那就装个手机套继续使用呗,如果影响使用的话就要去维修处维修更换了。

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