问答文章1 问答文章501 问答文章1001 问答文章1501 问答文章2001 问答文章2501 问答文章3001 问答文章3501 问答文章4001 问答文章4501 问答文章5001 问答文章5501 问答文章6001 问答文章6501 问答文章7001 问答文章7501 问答文章8001 问答文章8501 问答文章9001 问答文章9501

感动顾客服务案例

发布网友 发布时间:2022-04-24 13:44

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2023-10-14 23:06

可以写顾客想吃家乡菜,最后满足他们的故事:

一天,一个由32位台湾老人组成的旅游团来到某高星级饭店,要求要尝一尝地道的家乡菜。可是,饭店管理人员并不知道他们到底要吃哪儿的菜,喜欢什么口味,有什么特殊要求等等。

于是,饭店经理一连打了十几个电话,终于了解到这批台湾老人入住的酒店,通过与那家酒店联系,通过传真要到这些客人在这个城市所有用过餐的菜单,掌握了许多非常有价值的信息。

饭店经理了解到这些客人都是从浙江宁波去台湾的。当服务员为客人们送上一桌地道的宁波菜时,老人们仿佛孩童一般地欢呼起来。

不一会儿,这些菜就被一扫而光,老人们非常满意。他们说,这是他们到*后吃到的最香、最满意、最开心的一顿饭,并向饭店表示诚挚的感谢。

点评:真正超值的服务并不是简单地满足顾客的要求,而是在满足他们要求的同时给他们意外的惊喜。台湾老人团要求吃家乡菜,估计很多人以为是台湾菜,但是这个饭店的经理通过了解调查发现他们是从宁波去的,家乡自然就是宁波。所以才有最后的感谢。

热心网友 时间:2023-10-14 23:06

有两位远道而来的客人,投奔到你们酒店,当天下着雨,天气很冷,而且是一对迟暮的老人,当他们走进你们的酒店,酒店确没有房间了,酒店的大厅经理就把顾客开车送到邻街的酒店,然后可以和客人讲如果还想住进我们酒店,我们现在可以帮您预订,明天我们开车去接,基本上就这个意思了,语言怎么修饰就是您的事了!
声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com
隐私文件夹怎么加密?隐私文件夹加密方法 登位怎么造句 放言怎么造句 07式陆军迷彩的领章怎么分期? 骨头有积液怎么办 右膝关节,胫骨上段骨髓水肿,膝关节腔少量积液。这个怎么养啊。谢谢好心... 骨髓水肿关节积液怎么治疗 小孩咳嗽厉害老不好怎么办 小儿咳嗽一直不好怎么办 投币咖啡机使用说明 有哪些公司类型 2020年美国公司类型介绍总结你都了解吗? 适合60岁知识女人的微信名字 女人吉祥好运微信名字六十岁以上的人了人生如茶是什么意思? 60到65岁微信名字女人取什么好呢? 60岁老头微信昵称用什么好 适合老年人的微信昵称 我快60岁了(男)取什么微信名? 有哪些适合老年人的好听的微信昵称? 中老年网名微信昵称女有什么? 适合五六十岁男人的微信名字有什么? 那种导航能知道前方堵车了,和红绿灯多少 导航软件提示堵车为啥很准? 导航软件是通过什么技术来判断堵车的? 有没有什么手机软件可以根据实时路况,避免道路拥堵的路况导航软件 为什么导航软件能知道前方是否堵车?这其中可能也有你的功劳! 开车上班堵车好严重,有什么导航仪可以看到实时路况的? 高德导航地图怎么能查全国高速公路拥堵? 有没有根据实时路况规避堵车的手机导航软件啊? 现在每天早上上班经常堵车,想知道有没有一款能及时查看前面路况的导航,告诉我前面是否堵车? 如何查小车违章 我想写一篇我与顾客的故事,不知道怎么写 服装导购员与顾客的小故事例文 怎样查询汽车的位置 成功案例怎么写 如何让4s店帮助查找定位车辆 营销案例怎么写? 如何查询名下车辆 优秀服务案例 什么叫客户案例,如何写?急急急,,好心人帮帮忙。。。 汽车销售成功案例怎么写? 服务员感动客人的案例 成功案例怎么写? 急!!!在线等!!!客户客户联谊提案怎么写? 案例报告分析怎么写 销售总结怎么写 微信零钱绑定别人的银行卡怎么提现 微信没实名,绑定的别人银行卡,钱怎么取出来? 微信钱包绑定了别人的银行卡怎么? 我的微信是绑的别人的银行卡 已经注销了 微信里的钱怎么提出来?