小程序的冷启动是怎么回事?怎么做?

发布网友发布时间：2022-04-24 17:38

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热心网友时间：2023-10-27 03:16

小程序的冷启动，是指小程序初期的推广阶段，由于小程序电商是基于社交发展的，但，小程序初期是没有粉丝的，这个时候，就需要商家进行小程序的原始粉丝积累了，有了少量的种子用户后，接下来的发展就容易了，基于社交裂变，粉丝越多，惯性就越大，这就是所谓小程序的冷启动过程。

热心网友时间：2023-10-27 03:17

尽管小程序开发者体量之大，但真正能够脱颖而出、为大家所熟知的小程序实际上寥寥无几。之所以形成如此巨大的反差，有很大一部分原因是他们没有做好小程序冷启动。
冷启动是小程序运营的重要措施，对小程序日后的产品设计、用户划分、流量大小等起着决定性的意义。
它不是一次性的突破，而是一个分阶段的过程，至少包含：验证期、启动期和发展期。但很多小程序创业者为了急于看到增长效果，只盯住了启动期大谈裂变增长，而忽略了前面的模式验证和后面的持续化发展。
因此，我们接下来将从验证期、启动期和发展期三个阶段详细拆解小程序冷启动的过程。
验证期：MVP找方向，获取种子用户
这一阶段的主要任务是构建MVP（即最小化可行产品），验证用户需求，获取精准种子用户。
种子用户不等于初始用户，他们是目标用户中非常核心的一群人，是产品的重度使用者，能够给产品提建议做传播、对产品的迭代和发展起到推动作用的第一批用户。
1. 那我们该如何寻找种子用户？
有一种很笨但极为有效的方法，就是从你的微信关系圈入手。
首先是你的家人、朋友、同事、员工以及投资人，你最熟悉他们，因此可以快速把最有可能是种子用户的他们拉一个群，然后把小程序丢到群里，请大家帮忙提一些建议；
其次是你所在的一些商务群或行业交流群，但要注意一点，把小程序丢到群里要建议前要和群主报个备，同时给群里的小伙伴发个红包，这样更容易获得好感。在这个过程中，你就可以用小号把那些给我们提建议的用户加为微信好友。
如果这些用户都对产品没有兴趣，那么你要重新考虑下你的MVP是否有问题。
2. 和种子用户做朋友
找到小程序的种子用户并加为好友只是一个开始，接下来的深度运营才是重头戏。
在这个过程中，你需要把种子用户当做朋友，不断地和他们做一些互动交流。你可以向用户解释你的小程序能够解决他的什么需求，询问他们对于小程序不同部分的重要性的排序等等，让他们持续给你提建议，然后你们再根据这些建议“小步快跑，持续迭代”。
启动期：综合多种运营手段，迅速打开局面
经过第一个阶段的验证，你可以在小程序运营推广上发力了，而这个过程需要综合多种手段，迅速打开局面。
1. 种子用户的口碑传播最实在
如果你前期把种子用户运营得比较好，那么这个阶段光靠发挥种子用户的力量，就能取得一个不错的传播效果。
比如小米，当时它就是通过论坛做口碑，精心挑选100位种子用户，深度参与了小米系统MIUI的设计、研发、反馈等，也正是通过这100个种子用户的口碑传播，MIUI才迅速得以推广；
又比如「小打卡」小程序，2017年拥有200多位群主，有读书会的负责人，有培训机构的老师，学生社团的骨干，他们在小程序启动期就起着举足轻重的作用。
2. 第三方资源的利用
当然，不是每个小程序都能把种子用户运营的那么溜，但种子运营不够，可以第三方资源来凑（自己背靠资源，比如本来就有APP可以导量不在本次讨论范围内）。
那么有哪些第三方资源呢？最常见的有3种，分别是换量、公众号渠道以及媒体曝光。
第一种换量，就是通过资源置换或购买资源位，将其他小程序的量倒到自己的产品内。据阿拉丁11月的数据报告显示，通过“小程序打开小程序”的入口占到了13.10%，是目前较为重要的一个流量入口。
第二种是公众号渠道，你可以跟符合自己小程序调性的公众号去谈，在文中插入小程序卡片，按点击量付费，也可以选择“公众号关联小程序”这个功能，也能实现该公众号的粉丝在关联时接收到消息。
第三种是媒体曝光，而媒体曝光又可以分免费曝光和付费曝光。付费曝光不多说，我们重点讲讲如何获取创业媒体如36氪、虎嗅等平台的报道。以下是36氪报道模块上的一组统计数据，被其曝光后的产品，在用户数上会有非常大的提升。
这数据简直诱人，但如果你也想成为这其中一员，你首先需要做出点成绩，比如小程序细分排名蹿升、产品被大佬推荐了、或者解决了行业哪些痛点等。只要你有很好的点，你就可以选择到这些平台投稿或者找有意向采访的平台编辑，因为这是双赢的，他们需要优质案例报道，而你的小程序需要曝光。
发展期：冷启动持续化
如果你第二阶段多渠道铺开做得好，那至少做出一点成绩出来了，但这也仅仅是初期初期的小成绩，如果无法持续性地发展，那还是一次失败的启动。所以在这一阶段，我们要持续迭代产品和运营玩法，扩大自己小程序的影响力。
1. 持续迭代产品
和用户交流真实想法、收集用户需求及反馈，这是一项必须贯穿冷启动全过程的动作，也是产品更新迭代不可或缺的一步。
但我们要清楚，用户反馈在一定程度上是经过修饰和隐瞒的，要想做出更为合理的产品迭代，我们还需要结合前面收集的数据进行分析，只有这样的迭代才能带给用户更舒服的产品体验。
2. 持续迭代运营
不仅产品需要持续迭代，运营手段也一样。你不可能一招运营手段从验证期用到发展期，用多了用户还是会有“体验疲劳”，因此你要不断探索或创新新玩法，这样才能留住用户；同时，你要清楚不同人群的不同需求，做好用户精细化运营，比如用红包方式去做三四线城市的用户，就比一二线城市更有效。
最后简单总结下，小程序冷启动绝对不是通过简单的运营推广就可以一蹴而就的事情，是需要经过前期MVP进行模式验证、种子用户的寻找和培养，中期综合多种运营手段快速打开局面，以及后期对产品和运营进行持续迭代的过程。
每个阶段侧重点各有不同，只有在对的阶段做对的事，才能成功实现小程序的冷启动。