发布网友 发布时间:2022-04-24 16:15
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热心网友 时间:2023-10-21 23:26
从产品形态的选择上,给父母买带身故责任的终身型重大疾病保险,在缴费期结束后,就很容易让总保费与保额持平了,形成保费倒挂的尴尬局面。缴费期之后呢,等于是在拿自己的保费作保障,保险的杠杆作用体现在哪里了,就是为了提前存钱吗?父母年纪大,怎么买保险?我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:2020年最新!适合父母大病保险排名榜单
如果是中宏的产品,更是如此,无论赔几次。
给父母买保险是为了解决什么问题?从心理层面,在自己有了一定的经济能力以后,希望他们的生活可以过得更好,为他们配置保险也是防止因为出现一些突发的医疗情况,让她们不用为大额的医疗费发愁,影响治疗,
从实际的意义来讲,给父母买保险其实也是为了减少自己的负担,在他们发生了一些突发的医疗状况时,压力最大的就是子女,在那之前如果没有提前准备一份保险或者有足够的储蓄,无论是父母还是自己,都会面临两难的选择。
选择大公司或者知名的公司,有什么好处吗?当然有。
听说过的公司,经常见到的公司,说明他们实力很强,服务好,赔到的可能性比较大,看着安心。
既然说到服务,那么,就来聊一聊保险的服务有哪些:
保险服务包括两个层面:
1、提供标准化柜台服务,为客户提供投保,保全,理赔等等保险相关业务。
2、具体的服务内容:合同内容(保险责任,责任免除)。
*大力推进产销分离,就是希望保险公司把更多的精力放在研发产品,提供更佳优质的服务上。保险业称之为金融服务业,合同内容就是保险公司提供的服务模板,不看条款,只看公司大小,说公司大就服务好,理论上你就只能看到一些大公司了。(这里不讨论大公司的定义问题)
从这个方面来说,小的保险公司要想在竞争激烈的保险市场,比大的保险公司做的好,就要拿出他们的诚意。就需要他们在产品上做更大的创新和研发,早些年,大家都没重疾,信成有了轻症,现在轻症几乎成了重疾险标配了,同方全球出了轻症豁免,保险公司再大,没有轻症责任,得了轻症人家也不会赔,没有轻症豁免,得了轻症,人家也不会豁免保费。
如果产品一模一样的情况下,效率高,态度好的保险公司服务好,1天拿到保险金比3天好,3天比7天好,7天比15天好,15天比1个月好。保险公司的个人保险营销员都说自己公司的服务好,问题是可信吗?个人觉得99%是不可信的,为什么?因为没有对比。
一个个险业务人员,99%的工作内容是产品销售,可能在前端,涉及到保险公司服务的,可能也就核保相关的体检和生存调查等内容,如果他只在一家公司服务过,就算在这一个环节,他凭啥说自己所服务的公司的服务比别人好呢?甚至还有其他环节呢?比如理赔……
所以,从公司服务的评价来说,从经纪代理公司的人员口中得到的答案会更有参考价值,因为有对比,而且,涉及到他们的切身利益。
比如工作效率是否高,流程是否麻烦,态度是否良好,这些都是要服务人员自我消化掉,个人营销员没办法选择,既然选择了一家公司,除非愿意放弃一切,再次选择,而且也难以保证会重蹈覆辙。
而经纪代理公司的产品线丰富,一家公司服务不好,我就可以选择不做,某人寿险公司,发个邮件好几天不回复,电话不接,好几个案子核保挤压在那不出来,让客户干等着。这些种种的服务成本,都是要中介服务人员来消化掉,不仅仅是客户想选择一家服务好的公司,经纪人更想。
现阶段保险销售的几个渠道中,能提供中介服务的,主要是个人保险营销员,保险代理公司(人),保险经纪公司(人)。
服务分售前,售中,售后三个阶段。在售前阶段:客户的保险规划是否合理,产品选择是否合理,这个对于个人营销员来说,90%以上都是服务不到位了。一是个人能力的问题,保险行业从业人员从整体上来说,相对于银行,证券来说,整体素质还是偏低的,专业度也是偏低的。二是产品线的问题,规划总要产品落地,但是因为产品线的问题,只能卖一家公司的产品,越专业规划,越是为客户极尽去挑选产品,结果死的越快。而经纪代理公司的产品线相对较全,尤其是经纪公司,产品线全面,能最大限度地满足客户的需要。
在售中阶段:不回差到哪去,如果是次健康体,就悲剧了,最优的方案是多家公司同时投保,待核保条件确定后,再筛选,个人保险营销员没有这样的条件去处理。
售后阶段:保全和理赔,如果在经纪代理公司,多家公司的保全和理赔都可以在同一个地方完成。
在理赔顺利的情况下,剧本是这样的。
1.打电话通知代理人出险,
2.收集相关材料,通知代理人来取,
3.代理人接收材料,交至保险公司理赔部门。
4.理赔人员审核材料,无误后理赔结案。
同样的剧本可以在保险经纪人,保险代理人这同意走一边,甚至直接叫个顺丰快递都能解决。
买保险的目的是顺利拿到保险金,所以,能否拿到保险金,拿到多少保险金,是客户的核心利益。所以,我们不应该把重点关注在理赔顺利的时候是3天拿到钱,还是30天拿到钱,而是更应该关注在理赔难的时候,我该如何拿到我的保险,中介服务能给我们提供什么样的支持?
1.是否保险公司本身条款有问题?陷阱重重?(这个看保险公司人品以及销售人员的人品和专业)
2.是否保险公司无理拒赔?(这个看保险公司人品)
3.是否销售误导?(这个看销售人员人品和专业)
这三个可能是理赔难的主要原因,如果发生了这3种状况,客户有该何去何从?
这涉及到核心问题,如果保险营销员销售误导,或者操作不规范导致的,这时候,你基本上指望不上他,因为他不可能为了帮你而坑自己。如果是保险公司无理拒赔,条款陷阱重重,首先代理人可能会觉得很冤,但是他们受到保险公司的管理,保险公司强势,代理人弱势,保险公司不可能为了某个代理人不服而改变理赔决定,代理人对保险公司来说,是可有可无,代理人的个人的专业度有限,很难为客户争取有效利益,就算可以,他是否原因冒着被保险公司开除的风险,和保险公司对着干,为客户两肋插刀?
而经代公司每年都能为保险公司提供大量的保费,大量的业务收入,这本身就是渠道优势,相较于个人代理人,保险公司会更加重视渠道。在面对保险公司无理拒赔,条款陷阱,经纪公司有相关医学,保险,法律等专业人员,为客户争取合理利益。公对公的对等业务,经纪公司会有更多的话语权。
甚至说大的经代公司和小保险公司的组合对客户意味着什么,意味着经代公司对保险公司的影响力越大,意味着客户有更多的理赔的可能性。
比如一个客户30万保额重疾险,一个销售人员一年的保费差的几万,一般的10万-30万,高的几十万,百万,而大型经代公司保费规模都是几千万,几个亿。
如果理赔遭遇模凌两可,可赔可不赔,如果保险公司惜赔,它是省了30万理赔款了,但是大家会说,这家公司真坑,该赔的不赔,其他销售人员会怕自己的客户遇到同样的问题,销售人员就不太会推荐这个公司点产品,那么可能来年少了几百万,几千万的保费收入;如果赔了,话会反过来说,本来不赔的,赔了,大家销售的就跟有信心。
买保险,不能只听一家之言,保险买了以后又不能到处去说自己买了什么保险,还是更多关注些实实在在的东西,商业社会下我们要遵循商业伦理,权利和义务要明确,都是血汗钱,省着点花。
热心网友 时间:2023-10-21 23:26
中宏保险的终身重疾险好不好,值不值得买,要看是哪款产品,以及具体的保障内容才知道。