三星手机无法用kies初始化!怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-24 16:45

我来回答

共4个回答

热心网友时间：2023-10-23 12:21

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，很抱歉，Kies不支持单独将手机初始化，建议使用手机中的重置功能将手机恢复出厂设置：设定-重置/隐私权-恢复出厂设置。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

热心网友时间：2023-10-23 12:21

1.将电脑关机重启，重新打开Kies软件。

2.若依然不能打开，请将电脑中的Kies软件以及相关驱动卸载删除，登陆三星官网重新安装Kies，安装时手机与电脑不要连接。

3.暂时关闭电脑中的杀毒软件或防火墙软件尝试。

4.若无效，请更换其他电脑安装Kies软件观察是否可以正常打开。

热心网友时间：2023-10-23 12:22

建议参考以下步骤进行操作：
一、下载并安装Kies 软件
如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法连接，请下载安装Kies 同步软件安装完毕后，无需打开此软件。
下载地址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
二、电脑连接
1.手机无需做任何设置，直接用数据线将手机与电脑连接。
2.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，点击【打开设备以查看文件】（如果没有弹出，您可以进入“我的电脑/计算机”中，找到移动设备盘符并双击打开）。
3.双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。
三、若上述操作后仍无法连接电脑
若上述操作后仍无法连接电脑，建议您尝试以下操作：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开Kids设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
另：开发者选项激活方法：功能表-设定-一般（右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项，将USB调试关闭。

追问这个方法试过了！没用！

热心网友时间：2023-10-23 12:22

你手机升级了？恢复出厂设置就行。