我在京东买了个vivo S10手机不到两个月就坏了拿到保修处说是硬件坏了，我能通过维权换新机吗？

发布网友发布时间：2022-04-24 18:07

共5个回答

热心网友时间：2023-10-30 06:30

手机是在保修期的，按照规定售后是免费维修的，换新机的话估计难了。。。。。

热心网友时间：2023-10-30 06:30

如果是在京东买的vivo手机的话，两个月就坏了，维修也说是硬件坏的话，那么可以通过维权更换新机的，因为他们硬件也在保质期范围之内的。

热心网友时间：2023-10-30 06:31

记得手机这类的东西应该是7日内可退款、15天之内换新机、一年保修。
你只能得到免费维修。
维修期间你可以找售后维修部，要一部备用机使用。

热心网友时间：2023-10-30 06:32

买了一个手机，不到两个月就坏了，拿到保修处说是硬件坏了，是可以通过维权来换新的手机。

热心网友时间：2023-10-30 06:32

如果在保修期内的手机硬件损坏。那么应该是能够通过维权去要求更换一部新的手机