网络销售的商品去什么地方维权

发布网友发布时间：2022-04-24 17:57

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热心网友时间：2023-10-29 03:21

网络销售的商品到所在城市的工商部门或者与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉拨打维权热线12315进行投诉进行维权。电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。

日常中我们遇到最多的问题就是消费问题，遇到商家商品质量过差，商家霸王条款，商家违法违规等等都可以通过12315来投诉解决问题，直接打电话和网页的效果是一样的，但网页更详细描述问题，最重要的是12315立场偏向于消费者，基本上很多问题投诉之后，都会有一个跟进反馈过程。

另外，不要被网页上的“电信用户申诉”几个字劝退，联不通移不动用户都是可以在这里投诉的，从网络质量太差、垃圾短信*扰、乱收费扣费，都可以在这上面投诉，用过的都说好。

朋友圈的微商经常会打着进口旗号贩卖一些三无产品，虽然聚友们都是资深网友当然不会中*，但是对于长辈们来说就不一定了，保健品、化妆品、治疗仪这些都是重灾区。