发布网友 发布时间:2022-03-24 18:46
共6个回答
懂视网 时间:2022-03-24 23:07
京东锁单,也就是订单锁定,是由于修改订单后未保存造成的。京东锁单可以通过打开订单页面进行解锁,如未能解锁可以联系京东客服进行处理。
另外订单显示无货,是由于同时下单的客户比较多时会出现此情况,可以选择其他商品。如果喜欢此商品,可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。到货即可再次购买。
京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一,是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度,该平台拥有3.018亿活跃用户。
京东公司由刘强东于1998年7月创立,其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店,但很快就多元化,销售电子产品,手机,电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy.com,然后于2013年更改为京东。与此同时,JD.com宣布了其新标识和吉祥物。
热心网友 时间:2022-03-24 20:15
订单被锁定可能是由于在线支付取消了订单,修改了订单或其他原因导致锁定的。
订单被锁定及处理方法有:
1、已经付款的订单申请退款后会自动锁定,订单删除或者驳回退款后才可以解锁;
2、自行修改订单后没有保存也会造成订单锁定,可以自行解锁;
3、其他情况导致订单锁定,那就联系客服核实处理。
满足免运费条件的订单,如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中子单后,剩余子单金额如不满足免运费条件,京东有权通过扣京豆方式补偿相应运费(100个京豆相当于1元运费),客户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。
若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除客户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。
参考资料来源:京东官网——京东修改订单时,订单为什么会被锁定?
热心网友 时间:2022-03-24 21:33
不能再操作了。稍后订单就会被取消。
已付款订单锁定后如订单取消成功,订单会办理退款;如订单取消不成功,订单会解锁流转到下一个环节;自行修改订单时未按正常流程操作造成订单锁定,可以自行解锁,若未及时解锁,24小时后解锁系统自动删除。
如果在修改过程当中放弃了修改,建议返回订单列表页面点击操作栏中的“解锁订单”,否则订单将在2个小时后自动解锁,将影响订单的生产时间和收货时间。
首先要了解锁单能锁多久,根据一般时候的商品:
1、京东自营的非生鲜商品24小时.
2、京东自营的生鲜6小时。
3、第三方非自营的商品24小时(有时店铺会自主设置活动也会是30分钟)。
特殊活动时的商品(含六一八、双十一、双十二等)通常为:
1、京东自营的非生鲜商品3小时。
2、京东自营的生鲜6小时。
3、第三方非自营的商品30分钟。
参考资料来源:京东官网-京东修改订单时,订单为什么会被锁定?
热心网友 时间:2022-03-24 23:08
取消订单被锁定,不用发货。
这是为了避免在修改订单的同时,订单继续被程序处理和执行。京东会在修改订单过程中锁定订单,直到完成修改并点击了“提交订单”按钮。
如果在修改过程当中放弃了修改,建议返回订单列表页面点击操作栏中的“解锁订单”,否则订单将在2个小时后自动解锁,将影响订单的生产时间和收货时间。
1、不满足免运费条件的订单,如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中部分子单后,订单运费金额根据剩余子单价格及重量自动进行调整。
2、以上两种情况发生后,京东有权*客户货到付款、领券、领豆的权限。*货到付款、领券、领豆权限后,若以上两种情况继续发生,将会从客户取消的订单退款中扣除相应金额作为运费。
3、如多退运费,京东有权通过扣京豆或从客户订单支付款中扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。
参考资料来源:京东官网—京东修改订单时,订单为什么会被锁定?
热心网友 时间:2022-03-25 01:16
您好,订单被锁定【就是不发货了的意思】可能是由于在线支付取消了订单,修改了订单或其他原因导致锁定的。热心网友 时间:2022-03-25 03:41
不能再操作了。稍后订单就会被取消!