淘宝买东西，卖家已发货，可以申请退款吗

发布网友发布时间：2022-03-25 09:13

共10个回答

懂视网时间：2022-03-25 13:35

以淘宝为例，已经发货的物品可以申请退款。申请退款操作步骤：

　　1、登录“我的淘宝”，在左侧栏找到“已买到的宝贝”。

　　2、点击“已买到的宝贝”页面，找到该笔订单，点击“退款/退货”。

　　3、选择服务类型和退款原因，提交申请即可。

　　如果您在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，您可以点击“要求淘宝客服介入”处理。如果您申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。　　

热心网友时间：2022-03-25 10:43

可以的。只需和卖家沟通即可。

如果卖家只是点了发货选项，而不是真正寄出快递，那就和卖家沟通不用发出了，直接申请退款。

如果快递已经发出，最好的方法是直接拒收快递，这样你这里不产生任何费用货就退回去了，然后你再申请仅退款不退货。

如果你签收下了快递，那你就要问卖家要地址发回去给他，然后再申请退货，填写退货的快递单号，如果没有买运费险的话，你自己支付退货费用。

扩展资料

7天无理由退换货是消费者保障服务规则之一。

如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

“先行赔付”的定义：当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

参考资料：7天无理由退换货_百度百科

热心网友时间：2022-03-25 12:01

可以申请退款。
一、申请退款操作步骤：

1、您可以登录【我的淘宝】，在左侧栏找到【已买到的宝贝】。
2、点击【已买到的宝贝】页面，找到该笔订单，点击【退款/退货】。
3、选择服务类型和退款原因，提交申请即可。
二、如果您在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，您可以点击【要求淘宝客服介入】处理，操作步骤如下：
1、请登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单。
2、
点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】，如下图：
如果您申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

热心网友时间：2022-03-25 13:35

可以申请退款，但是这个退款卖家显然会直接拒绝。因为发货之后，卖家不可能马上召回货物，快递公司很难或根本不理会卖家要求。
你可以和卖家协商一下，把你的要求告知卖家，由卖家提供解决方法。一般情况下，卖家会要求你承担运费，这个要求是合理的，受规则支持，且通常会要你在货到时拒收返回就可以了。货物拒收后可以发起退款申请就可以了。

热心网友时间：2022-03-25 15:27

淘宝对卖家的服务品质越来越严格，光1个7天无理由退货就已经够实在，但是买家同样要做到厚道，该退的肯定会退，但是请注意买家退货时候的言辞和流程，不要是感觉强制性的，这里介绍下你说的这种情况的退款流程
已经发货的商品，这时候是不推荐直接申请退款，因为货已经发出去可能你退款了，然后快递又把货送到你这里了，卖家造成了损失，所以一般这种情况卖家也不会同意退款的，避免造成双方不愉快，先不要急着申请退款
如果货已经发出你又不想要的情况下应该怎么操作，一个是当快递来派件的时候你拒收，快递就会把这个件退回去，拒收了之后，你再申请退款，退款里可以说明你已经拒收了，物流记录里也应该是快递返回的信息，卖家收到退货后就会同意退款，如果你签收下来了，那么就要负责把货退回去，退回去的邮费算你的，千万不要搞什么小聪明到付之类的，卖家同样可以拒收，如果商品不是包邮的那发出来的邮费你也要给卖家的，总之遇到退货这种事，先和卖家沟通是第一点

热心网友时间：2022-03-25 17:35

只要是7天无理由的商品，发货之后7天内都可以申请退款。
但是有一个问题，就是运费的问题。淘宝的规定是，如果是包邮的商品，买家出现拒签的情况，是需要承担寄回去的单程运费，如果是非包邮商品的，卖家是需要承担来回的运费。
希望采纳！

热心网友时间：2022-03-25 19:59

卖家已发货，等待买家确认，若收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货，如果交易还在进行中，您可以点击“退款/退货”操作，若无法与对方协商解决，自买家申请退款3天后即可申请客服介入，届时由淘宝客服帮助介入处理

热心网友时间：2022-03-25 22:41

如果是实物，即使卖家已经发货也是可以退款，但是买家需要将收到的货物退回，等待卖家收到买家退回的商品后，就会处理退款申请的。另外，买家需要注意的是，可以选择拒收卖家发来的货，这样直接不拆包的退回，买家不需要给运费的，而一旦拆包，买家就需要重新花运费寄回去。

热心网友时间：2022-03-26 01:39

拒签之后再申请退款，运费自己承担，别指望卖家会追回快递，追回是很容易丢件的

热心网友时间：2022-03-26 04:53

您好，这种情况下需要直接和卖家沟通解决。
如果卖家既不给您发货又不退款给您，您可以投诉卖家，可以在“我的淘宝-已买到的宝贝”，找到需要投诉的商品，在后面选择："投诉卖家"，填写相关碃俯百谎知荷版捅保拉的申请证明资料之后，等待官方客服处理即可。具体如下图...