“扫码点餐”存在的风险主要是什么?

北京工商大学商业经济研究所长洪涛教授认为，“扫码点餐”存在的风险主要是用户信息泄漏及数字杀熟，除了行业自律解决该问题外，技术也是一个可供考虑的手段。值得一提的是，有一些程序员甚至爆料称，如果你扫描的时候点击允许获取权限，并且关注公众号，就算你后来取消关注，但是商家后台你注册的姓名，性别，...

1、隐私权 如果在未经咱们消费者允许的情况下，偷偷收集个人信息，或者在点餐强制扫码情况下，偷偷或强制收集消费者信息等，其实都属于侵犯消费者隐私权。不少的扫码点餐看起来只是扫一下，实际上在扫码过程中往往会勾连相关的身份信息，甚至有的还要填写手机号码、性别、生日等信息。这些行为实际上往往并非...

二、个人信息泄露 这也是扫码点餐经常会出现的一个问题，一般在扫码点餐之前都需要先关注他们的公众号，然后还需要开启定位。弄不好还需要输入自己的手机号码和姓名注册，不仅过程麻烦，而且自己的个人信息也会被泄露。个人信息泄露，自然会造成各种各样的危险。三、骚扰信息 关注了餐厅的公众号之后，或者...

一、扫码点餐会使服务人员失业 扫码点餐就是客人直接在手机上下单点餐，这样的点餐方式是客人直接和厨房对接，这样的话，就不需要有服务人员记录客人想要点的菜。如此一来，餐厅就不需要那么多的服务人员，很多的服务人员就会失业。服务人员的失业会引起一系列的社会问题。二、扫码点餐会使很多不会用智...

服务体验下降：扫码点餐可能会让消费者感到餐厅的服务体验下降，尤其是一些注重人情味和服务体验的消费者。售后服务不足：因为消费者是自主点餐和支付，当出现退换货、投诉等问题时，可能会导致餐厅的售后服务不足。综上所述，扫码点餐虽然带来了便利和效率，但也存在着技术、费用、用户需求、数据隐私、...

最大的风险就是会造成消费者的个人信息泄露，从而引发出被广告营销骚扰或者个人财务损失的可能性。个人信息一旦被别有用心的人收集起来，是可以通过黑产而售卖获取金钱的，而这些黑产的终端最后骚扰的都是消费者。1、个人信息流失会造成被广告营销的几率增加。很多人都有这样的体验，莫名其妙的接到大量的...

纸质菜单反而成了“稀缺品”，由此带来的餐饮服务质量下降、消费群体歧视、个人信息泄露、强制关注公众号等问题接踵而至。上海市消保委已经多次呼吁“餐厅应该不收集或者尽可能少收集消费者的信息”。日前，中国消费者协会表示，“扫码点餐”不应成为“单选题”，警惕“消费便利”变成“消费烦恼”。有些商家...

在扫码点单的过程当中，还要允许它读取我们的相关资料，无形中我们的个人信息就会被获取，到时候可能就会增加被诈骗，被骚扰，被信息窃取的风险，中消协为此严厉批评和点明其实是对的。不能够让科技成为阻碍我们消费的一个壁垒，不希望科技剥夺了我们的合法权益。在现实生活当中，我们信息泄露所造成的麻烦事情...

不可否认，扫码点餐这一消费模式具有方便快捷等优势，但这种消费模式的推行应恪守不侵犯消费者个人信息的基本法治原则。现实中，不少商家明知强制关注公众号可能面临法律风险仍执迷不悟，主要源于多数消费者不愿依法与其较真。四川德阳这名消费者面对商家强制关注公众号侵犯自己个人信息的蛮横行为，果断拿起法律...

中消协曾发文称，一些餐厅不再提供人工点餐，要求现场就餐消费者先关注公众号或小程序，再进行扫码点餐，借此获取消费者的个人信息，不仅违反法律规定的收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则，涉嫌对消费者个人信息的过度收集。而且，如果保管不善，消费者个人信息还有被泄露、丢失的风险。经营者可以使用...