呼叫中心有哪些类型?
发布网友
发布时间：2022-04-25 22:20
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-18 02:34
1、按照采用的不同的接入技术分
基于交换机
基于计算机的板卡式
2、按照呼叫类型分
呼入型
呼出型
呼入/呼出混合型
3、按规模分
大型
中型
小型
4、按功能分
电话呼叫中心
WEB呼叫中心
IP呼叫中心
多媒体呼叫中心
视频呼叫中心
统一消息处理中心
5、按使用性质分
自建自用型呼叫
外包服务型呼叫
ASP型呼叫
6、按分布地点分
单址呼叫
多址呼叫
还要什么？我空间里有哦，加我百度HI或者QQ都可以哦
热心网友
时间：2022-06-18 02:35
2、从建设类型分可分为自建型呼叫中心、租用型呼叫中心和托管型呼叫中心，河南华谊科技呼叫中心建设。
热心网友
时间：2022-06-18 02:35
1、按照技术分类，PBX智能交换机、CTI呼叫中心、REC电话录音小型呼叫中心；
2、按照功能分类，电销呼叫中心、客服呼叫中心、综合联络中心；
3、按照模式分类，自建型呼叫中心、托管型呼叫中心、呼叫中心外包；
4、按照规模分类，小型呼叫中心、标准呼叫中心、大型呼叫中心；
热心网友
时间：2022-06-18 02:36
1、按照采用的不同的接入技术分
基于交换机
基于计算机的板卡式
2、按照呼叫类型分
呼入型
呼出型
呼入/呼出混合型
3、按规模分
大型
中型
小型
4、按功能分
电话呼叫中心
WEB呼叫中心
IP呼叫中心
多媒体呼叫中心
视频呼叫中心
统一消息处理中心
5、按使用性质分
自建自用型呼叫
外包服务型呼叫
ASP型呼叫
6、按分布地点分
单址呼叫。
热心网友
时间：2022-06-18 02:36
1、按照采用的不同的接入技术分
基于交换机的呼叫中心
基于计算机的板卡式呼叫中心
2、按照呼叫类型分
呼入型呼叫中心
呼出型呼叫中心
呼入/呼出混合型呼叫中心
3、按规模分
大型呼叫中心
中型呼叫中心
小型呼叫中心
4、按功能分
电话呼叫中心、WEB呼叫中心、IP呼叫中心、多媒体呼叫中心、视频呼叫中心、统一消息处理中心
5、按使用性质分
自建自用型呼叫中心
外包服务型呼叫中心
ASP型呼叫中心
6、按分布地点分
单址呼叫中心
多址呼叫中心
