发布网友 发布时间:2023-09-18 04:35
共1个回答
热心网友 时间:2023-09-22 07:35
海底捞是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌。海底捞全称是四川海底捞餐饮股份有限公司,创始人张勇。海底捞成立于1994年,经过二十年艰苦创业,不断进取,团结拼搏,海底捞现拥有近2万名员工。因为食客很多,经常要排队,餐厅就为等待的顾客提供免费美甲、美鞋、护手等。
海底捞的发展
海底捞曾先后在四川、陕西、河南等省荣获“先进企业”“消费者满意单位”“名优火锅”等称号。四个大型物流配送基地分别设立在北京、上海、西安、郑州,以“采购规模化,生产机械化,仓储标准化,配送现代化”为宗旨,形成了集采购、加工、仓储、配送为一体的大型物流供应体系。位于成都的生产基地,其产品已通过HACCP认证、QS认证和ISO国际质量管理体系认证。坚持“绿色,无公害,一次性”的选料和底料熬制原则,严把原料关、配料关。
海底捞的服务态度
因为食客很多,经常要排队,餐厅就为等待的顾客提供免费美甲,美鞋,护手;免费饮料、零食和水果。并且服务员来自五湖四海,可以找老乡服务,态度很热情。 服务周到,甚至在卫生间里都会有专人服务,包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等。
海底捞会员可以享受的权益
网络远程排号
会员可以网络远程排号,减少现场等位时间;
会员积分兑换活动
会员可凭借账户内的积分,实时在海底捞的门店或者线上渠道参与礼品兑换活动,兑换后积分相应扣减;
会员专属活动
会员可获得生日赠礼、升级礼遇等优惠,并有机会参与海底捞举办的互动活动。
根据海底捞会员系统设置要求如下:
红海会员(原1星会员):0-1999成长值;
银海会员(原2星会员):2000-5999成长值;
金海会员(原3星会员):6000-11999成长值;
黑海会员(原4、5星会员):12000成长值及以上 。
会员升级规则
每月1日定级。最近12个月,获得相应等级成长值,升至相应的会员等级。
会员降级规则
每月1日定级,最近12个月,如果达不到维持当前等级会员所需的成长值,则降一级。6个自然月内最多只降级一次。
黑海会员不是本人的可以用
黑海会员非本人也是可以使用的,你可以选择邀请他,给他使用,或者是把你的账号借给他都可以,他这个只要是本人授权的,基本上外人都是可以使用的,而且这些会员是可以进行共享的,把链接直接发给对方,然后对方通过这个链接就可以使用这个会员操作。
积分获取
就餐时使用会员号(注册手机号)登陆PAD,结账后可以获得积分。会员每消费1元钱,可以积1分。PAD会提示支付成功并显示消费金额、本次积分、总积分信息。
海底捞始终坚持“无公害,一次性”的选料和底料原则,严把原料关,配料关。二十多年来历经市场和顾客的检验,成功的打造出信誉度高,颇具四川火锅特色的火锅品牌。经过二十年艰苦创业,不断进取,团结拼搏。