vivox27pro的密保问题的答案忘记了怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-25 21:39

共2个回答

热心网友时间：2022-06-17 18:19

1、忘记vivo帐号密保问题怎么办：
可以通过申诉重置帐号信息：https://userappeal.vivo.com.cn/
2、忘记锁屏密保怎么办
忘记锁屏密保，但还记得密码，可进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码（部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭），即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。若您忘记了锁屏密码，无法解锁屏幕，请携带手机和购机凭证，前往vivo客户服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

热心网友时间：2022-06-17 18:20

若是屏幕锁密码忘记，建议在锁屏界面连续输入五次错误密码，点击忘记密码，通过之前设置的密保问题找回密码，若是密保问题答案也忘记，可以将手机送到当地售后处理的。记得带购机凭证哦。
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