如何管理有经验的业务员
发布网友
发布时间:2022-04-25 21:33
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热心网友
时间:2022-04-28 01:01
管理有经验的业务员的方法:
一、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪中送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
三、管理方法经常创新
管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
四、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,十个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人事考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
热心网友
时间:2022-04-28 02:19
你好,我也曾经遇到过和你相同的状况。给你点建议,希望对你有帮助。
首先、因为你是刚到公司的,你要谦虚,对老员工一定要保持一个学习的态度,虽然你是区域经理。
其次、业务都是人做出来的,你要善待你的业务员,不要有前任领导的影子,按你自己的管理方法去处理问题。
第三、不要尝试去改变别人,只能是大家互相适应。你不能要求所有的人都按你的路子去工作,老业务会有老业务的成功的方法,这种成功是无法拷贝的,你必须要保留他们各自发挥各自的特色。我的理解是越是有脾气的业务他们创造的业绩越是突出,相反只有那些太听话的业务他们的业绩越是平平。重要的是你怎样去用发掘各自的优势。
第四、你是新领导,你既要保持你的领导形象,又要把他们当做你的兄弟姐妹,不要有远有近,这个非常重要。
第五、业务团队会面临各种压力,你应该成为他们倾诉的对象,你应该经常给他们做思想按摩,思想按摩比你多给他们发500元红包要更有激励效果的。
总之管理是刚,也是水。因为公司已经升任你为区域经理,证明你有独立带领团队实现业绩的能力,要记住你的业务团队中每个人就好比一颗颗珠子,你好比一根线,你要把这串珠子给穿好,你就是这个穿珠子的人。按你自己的方法去穿吧!
以上的拙见供你参考,哈哈,祝你成功!
热心网友
时间:2022-04-28 04:10
业务员管理一直是难题,特别是收下百十号就难办,如果经济实力可以的话,可以通过业务员定位管理服务来管理,现在很多上市公司也在采用这种管理方案,可以科学管理和提高业务员的绩效,我们公司已经在使用这块,效果很明显,具体的管理方案你可以 百度 象过河 咨询他们,或许可以帮到你
热心网友
时间:2022-04-28 06:18
他们有能力是好事,将来可能成为你的得力干将;其他管理他们也不见得很难,你就是个组织者和领导者,要站在高出看问题,其实你可以经常向他们请教些问题,特别是你刚到的这些日子;不要不懂装懂,要让他们感觉他们是很被重视的人才,他们有能力,你离不开他们的支持,你有权利,从某种程度上你要能压住他们,能做到这样就能愉快的合作了。----中国打工网