发布网友 发布时间:2022-04-25 21:26
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热心网友 时间:2022-04-28 03:11
一、答:从宏观的角度来讲,连锁企业门店的营运目标就是不折不扣、完整的把连锁企业总部的目标、计划和具体要求体现到日常的作业化管理中,实现连锁经营的统一化。从微观角度来讲,连锁企业门店的营运目标有:①:实现销售的最大化。连锁企业门店的营运目标必须按部就班,从各项基本的事务抓起,使门店能够步入健康发展的轨道。为了*达成目标,首先应重点抓销售,因为销售本身就是门店的主要业务,只有尽可能地扩大销售额,才能实现门店的利润目标。销售的最大化并不是盲目地或单纯地运用各种销售方式来达成的,而是通过正常的标准化营运作业来追求更高的销售额。②:保证损耗的最小化。提高门店的销售额,可是说是每一个零售业者努力的目标。但是,提高销售额不是最终目的,不管提高了多少销售额,如果不严格控制门店各个环节的损耗费用的话,那么门店可能只有很低的利润额甚至没有利润乃至亏损。所有的努力都将白费。因此,损耗的最小化就是尽可能降低经营成本,这可以说是提高经营绩效的一条捷径,它是门店营运与管理的主要目标。二、如何才能实现预期指标?对于门店营运未达到目标或者标准者必须分析原因,针对具体情况具体分析,找出问题所在,提出相应的解决方法,从而促进企业更好地发展,实现自己的经营目标。因此,对于如何实现预期指标,具体有以下方法。①:改善财务安全性。连锁企业很大一部分利润都是来自投资,所以如果投资大,利润率不高,经营部善,就会导致巨大亏损。因此连锁企业必须保证有充足的资本。如果只靠其他途径获得资金,则会存在相当的风险。所以连锁企业还应该采取其他措施来改善财务安全性。②:改善利益。根据计算利益的常用公式:净收益=营业利润+营业收入-营业外支出毛利=营业额-经货成本-损耗营业利益=毛利-销售费用及-一般管理费用我们可以知道,改善收益的方法除了促进营业额的增长外,还有:1、 降低进货成本。主要方法有,a:通过集中采购或者与供应商议价的方式,降低商品的采购成本;b:直接引进,有时从厂家或者国外直接进口,能节省很多经货成本;c:开发有高附加价值的特色产品,或者随市场调查的行情调整商品结构等其他比较有效的方法。 2、减少损耗。 首先针对商品采购、价格制定、进货验收、卖场演示、 变价作业、退货作业、收银作业、仓储管理、商品结构等流程处理不当而引起的损耗进行处理;其次对生鲜品的技术处理、运送作业、品质管理、陈列量、商品结构的不恰当管理导致的损耗进行处理;再次对由于设备质量较差的商品损失应及时处理。3、 减少营业费用的支出。 降低门店的人事费、折旧费、租金及水电等费用的支出。首先,应提高人员效率以降低人事费;其次可以再影响价格的前提下,减少投资以降低折旧费;导入专柜可以分担部分资金;安装节点设备,可以节省电力费用。4、 增加营业外收入。 可以引进专柜、收取租金或收取新品上架费等。也可以讲店内墙壁、柱子出租给厂商或广告商,在不影响整体美观的情况下收取看板广告费;或者与商品供应商协商,在商品销售年度营业额达到某一水平时,收取不同比率的年度折扣。此为门店也可以在节假日等平常的促销时像厂商收取广告赞助费。5、 减少营业外支出 营业外支出主要指利息支出,以及较少发生的投资损失、财产交易损失。③:改善销售1、 寻找优良商圈。2、 商品力的提升。 随着人民生活水平的不断提高,对购物环境的要求也日益提高,原来脏乱的市场环境也渐渐被淘汰,但是,一些特殊的商品,其经营难度大,比如难以寻找可靠的货源、运输配送、销售过程都有较高的要求。如不能妥善解决,必定造成经营成本过高,无法与其他市场竞争,使商品不但不能成为连锁超市的利润点,反而容易成为连锁超市的亏损点,所以,商品力的提升也是改善商圈的一个重点。3、 销售力的强化。 连锁企业门店具有强大的营销能力,许多连锁企业经常开展各种促销活动,但是遗憾的是很多没有将这些活动整合其来,进行强化,导致难以达到满意的效果。所以强化销售力是连锁企业门店应重视的。4、 提升人员效率。 提升人员效率要对人员的质量和数量给予合理的重视。质量方法表现为制定各层级、各部门人员的从业资格条件,并据此选人;数量方面,制定各部门人员编制,严格控制员工人数,简化事务流程,使用简便、高效设备。同时充分发挥连锁经营的优势,各门店具有共性的作业可在本部集中。总结:通过以上方法,建立良好的销售渠道。企业再根据自己的具体情况,具体分许。再设定一个预期的目标。就能达到最终实现目标的目的。