求高尔夫会所球包室管理方案
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发布时间：2023-09-08 02:43
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热心网友
时间：2023-10-05 07:19
1、存包房统一由出发台管理/值班。
2、不得迟到、早退、服装整洁。
3、及时准备球包牌及点杆卡，做好存包房的卫生工作。
4、要注意个人仪表和仪态，上班必须穿工服，保持清洁、整齐。
5、当客人到来时，应主动上前迎接客人。
6、确认客人身份、球杆数量、球包内物品。
7、客人取包时，必须同客人共同检查球包物品，确认无误后，将球包交接。
8、重视维护球会形象，上班时间必须站立，对客人要有礼貌主动同客人打招呼、问好和礼别，让客人感到受尊重的有亲切感。
9、存包房要保持清洁，绝不允许乱涂、乱画、乱写，要有爱护公物的良好习惯。
10、出发员必须严格遵守存包的有关规定，对丢牌或其他不同情况的球包存取要记录清楚，让会员（客人）签名并留下联系电话后，方可让客人存入/拿走。
11、球包牌必须摆放整齐，对丢失的单牌号统一存取，并做好记录。
12、工作要有责任感，要努力做好本职工作，团结合作，相互帮助，提高工作效率。
13、出入球包时动作要轻缓，不得损坏客人球杆，存入球包须安顺序摆放整齐。
14、注意自律，自觉接受其他工作岗位的监督。并在当值期间对存包岗位负主要责任。
15、对于出发台及上级的合理工作安排必须以积极主动的心态和行动全力配合。
16、为确保客人财物安全，存包房内严禁闲杂人等出入/停留。
