发布网友 发布时间:2023-09-25 02:45
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热心网友 时间:2024-08-19 11:00
您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
若您的设备出现全部软件皆无法安装的情况,请您按以下方法排查:
1、确定开启未知来源选项:系统设置---应用程序---未知来源---勾选即可,选择未知来源勾选;
2、前往系统设置--应用程序--管理应用程序--全部中检查手机存储空间是否不足,若不足则需要卸载旧应用以释放空间;
3、若非存储空间不足导致,建议重启手机尝试,排除是否为系统临时异常引起;
4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损,建议在稳定的wifi环境下进行下载,同时推荐前往联想乐商店(http://app.lenovo.com/)或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试;
5、若上述建议尝试无效,建议备份好数据进行恢复出厂设置操作;
如恢复出厂设置后依旧无法解决,则需要前往联想维修站点进行检测维修,不排除为系统底层异常导致,一般通过刷机即可恢复。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
追问看来只能送修了,如果维修贵不贵?谢谢!追答很抱歉,此平台没有参与产品的维修,无法核对到相关备件的具体报价,在此表示歉意。通常站点人员提供的报价费用应该会包含两个部分,一个备件本身的,另一个是手工费。维修站提供的原装备件经过严格的测试,在保证品质的同时,不会与原机出现兼容性问题,并且还提供了全国范围内的保修服务(30天)。因此我们基于用户的长远利益为前提,希望从根本上解决您的手机问题,建议您联系官方授权站点进行维修处理。