淘宝客服提成如何计算(高分)

发布网友发布时间：2022-04-25 23:33

共4个回答

热心网友时间：2023-10-17 15:02

我觉得看不同行业和种类吧，我是做服装类的，底薪2000不管吃住
1销售额个人2%提成，个人退货扣4％。
2直接拍的1%均摊，月结，但是月底会把退货减去。
3谁卖的自己把东单号进行登记，附加聊天内容并进行备案，方便处理退货投诉等等。

热心网友时间：2023-10-17 15:03

一般备注后面有各种颜色的小旗子，跟你5个客服分好颜色，谁卖的自己就去备注里面点哪个颜色的旗子然后确认。直接拍的算主号的。这样就可以了，我以前当客服的时候就是这样的。希望能帮到你，貌似回答晚了。

热心网友时间：2023-10-17 15:03

这个有好几种解释不清的情况
1、买家不联系直接拍
2、买家同事咨询两个旺旺客服
3、买家收到商品后不满意退货
针对这些问题的处理方法是：
1、可以拟定一个订单统计表（这份文件均共享，每天下班前或者在上班期间，客服需把属于自己的订单填写进去，然后标记这笔订单是谁做的，如果是卖家自行拍下，那这个提成应算没人一份，但是负责订单的人会拿得多一点，这都是轮流来得）

热心网友时间：2023-10-17 15:04

有没有这样的软件可以统计的。我也正为这事发愁