淘宝店铺跳失率过高的原因是什么

发布网友发布时间：2023-09-21 20:09

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热心网友时间：2024-12-13 00:32

1.宝贝价格不适当，定价太高。2.宝贝详情页没进行合理优化，不注重细节。3.主图加载时间太长或者图片质量不行，不清晰、没特色等。4.客服在线时间短，服务态度不好。

淘宝店铺跳失率过高的原因是什么?

1、淘宝网店宝贝价格要适当

很多卖家为了赚钱，将淘宝宝贝价格设置很高，导致客户很难接受。

因为买家根据自己的需求，搜索到了店卖家的此款宝贝，可是却由于卖家的价位并非是买家心中可以接受的价格。

于是买家浏览了一下，无法买单便走了。

所以淘宝店铺上定的价格，建议比实体店实惠。

这点小实惠对于买家来说，都会是觉得物超所值。付款的几率也大大提高了。

2、淘宝店铺宝贝详情页要进行合理优化

正常来说，用户体验是很重要的，卖家一定要站在买家的位置上思考。

如果宝贝详情页做得太过粗糙，会导致买家对宝贝了解不全面，信任度不足。

因此卖家在做宝贝详情页时要注重细节，凸显宝贝的优势和特点。最大程度化地吸引顾客。

3、对淘宝宝贝主图一定要上心

一个产品主图的优化也起着潜移默化的作用。

有些卖家的宝贝主图的整体效果不好，图片太大，网页加载需要很长时间。

正常来说6秒还没加载出来，买家基本上是没有耐心了。

所以卖家一定要优化宝贝主图，图片质量，清晰度，背景，特色都要很好地展现给顾客。

4、优秀的店铺必定有一个好客服

淘宝网店客服会接待顾客，为顾客解答一些开淘宝网店的问题。

正常来说客服在线的时间要长，否则买家有问题询问时，客服却经常不在线。

这样对店铺的影响非常差。且客服的服务质量也要有所保证。

这既是在为店铺留着老顾客，也是在为店铺提高成交率。

5、淘宝店铺需要一定的等级

店铺等级也是一个不可忽视的问题，比如说新开的店铺，等级过低，就会让顾客产生还是换一家等级高的吧。

还包括信誉评分，若是差评太多，买家基本就浏览一下，匆匆的走了。

卖家要提高店铺等级，做好店铺各项评分，少差评。