我把宽带停掉,但是移动还是扣我费,我应该怎么告移动

发布网友发布时间：2023-09-27 01:39

共5个回答

热心网友时间：2024-12-12 17:29

如果是自己停的，而没有去移动公司取消业务的话，当然移动还是要收费的。如果你已经在移动取消了该业务，当月还是要收费，次月就不会收费了。
如果次月还收费，你在移动网站投诉就可以了。你会得到双倍赔偿。

热心网友时间：2024-12-12 17:30

这类的投诉不少。。。你自己看看你当时装宽带，选套餐时有一条最终解释权在.....
要解决途径
1.打电话12315
2.找个相关律师咨询下吧
3.老百姓都是弱势群体.....慢慢打管司吧....

热心网友时间：2024-12-12 17:30

去他们营业厅投诉，如果没帮你解决，就打消费者投诉电话12315

公务员之路，从华图起步！

热心网友时间：2024-12-12 17:31

如果是自己停的，而没有去移动公司取消业务的话，当然移动还是要收费的。如果你已经在移动取消了该业务，当月还是要收费，次月就不会收费了。

热心网友时间：2024-12-12 17:32

不知道你怎么把宽带停掉的！
这个要到营业厅去办理取消宽带业务才能停掉的！你可以10086人工咨询能否电话取消或到营业厅办理！