京东买东西订单状态正在出库是什么意思
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发布时间：2022-04-19 13:21
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时间：2023-01-25 18:45
正在出库的意思是仓库正在分拣，或者分拣完成没有装车。
京东商城前端下完订单后，需要经过拉单服务将订单取到后端生产库，这个过程一般不做过多的逻辑处理。
在后端库，订单是需要进行拆单的，拆单规则根据业务规则进行设置，商家商品要根据发货商家进行拆分、自发货商品要根据商品仓库、温控属性、活动类型（预售商品）等进行拆单。在拆单过程中要进行商品相关金额的分摊。订单经过拆单后，需要与仓储系统WMS进行对接，由仓库安排发货。
扩展资料
京东商城发货、收货流程：
1、订单发货
发货是意味着我们的流程已经走过了一半，订单发货了一般情况下用户就不能再取消了。仓储发货前需要进行订单波次生成、拣货、打包、发货等流程。
2、商品运输
对于订单发货，可能涉及多个包裹单，每个包裹单又对应不同的物流单号，此部分是与TMS系统对接的。不同的物流公司对于包裹单的处理跟踪也会有所不同。用户在商城中看到的是订单，每个子订单由于商品属性不同，选择的物流产品也不同。
3、商品收货
收货又分为两部分即签收与拒收。
签收就是用户确认商品没有问题，签收确认（现在淘宝订单有的是先签收，如果有问题与快递员确定后再联系商家进行售后；贵重商品需要当面验收）。
拒收就是家里无人或商品质量或包装问题，用户不收货；拒收后商品会退还给供应商或仓库。这里又涉及到有实物拒收入库与无实物拒收入库（如保质期很短的鲜奶、鸡蛋、水果等用户拒收后如果再返还到仓库已经过期或腐烂，这时就不退仓了，降低物流成本）。
4、商品补发与换货
当商品在运输过程中损坏等原因没有满足用户需求，用户会通过售后系统进行申请商品补发或换货。
商品补发就是一个新的商品重新生成补发订单、订单下发、发货、运输最终到用户手中。这里仍然走一遍订单流程。
换货：如果是有实物的换货则原商品需要寄回到仓库或供应商，然后再生成一张换货订单，重新走一遍订单流程。
注意，这两种都不涉及用户的退款和收款（一般认为是等价相同商品），如果不同的商品，可以走退货流程，然后再重新代客下单。
5、商品退货
一直以来，商品的正向流程是比较简单的（相对于逆向流程）。但退货等售后工作必不可少，客服的售后系统是每个电商系统中非常重要的组成部分。
它包括工单的处理流程、理赔流程；工单和理赔都是围绕着商品的订单展开进行的，主要考虑以下几个方面即
商品是否可退、退货或理赔的原因，责任方是谁。商品发生退货后是否涉及优惠，是否需要重新计算优惠，涉及的优惠券、红包等是否失效。
