发布网友 发布时间:2023-08-29 19:08
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热心网友 时间:2024-01-07 21:54
网上举报最有效的平台有:全国12315平台、违法和不良信息举报中心、工信部电信用户申诉受理中心等。
1、全国12315平台
这个由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用的平台,可以投诉或举报生活中遇到的消费陷阱。除此以外,还可以通过手机app、公众号、小程序等多种聚道投诉。
2、违法和不良信息举报中心
由**建设的违法和不良信息举报中心,可以举报所有互联网违法网站和不良信息。
3、工信部电信用户申诉受理中心
工信部的投诉举报网站,比如遇到套餐不能改、乱扣费等和运营商有纠纷的事情都可以通过这个网站来投诉,效果特赞。但是需要注意的是先向运营商投诉,无果后再向工信部投诉,才会受理。
投诉的注意事项
1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。
2、要实事求是:消费者权益受到损害时,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实的*。
3、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的*或售货凭证。
热心网友 时间:2024-01-07 21:54
以下是一些网上举报平台的信息: