网上购物卖家寄错了,是拒签还是签收然后邮寄过去

发布网友 发布时间：2023-08-19 16:14

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热心网友 时间：2024-10-26 03:14

本人网购4 5年了。
第一,如果卖家在旺旺说了，你可以拒签，那么你就拒签，如果没有说那么你必须先收下。注意，一定要是旺旺，不能是手机通知，QQ等等其他。淘宝客服只认旺旺的资料。

第二，签收的注意事项，签收时候一定要注意检查，外观有无损坏，配件是否齐全，等等。如果有情况及时向卖家打电话，说明情况。并且请快递业务员开证明。

第三，如果收下了，那么联系卖家退货的事宜，如果卖家支持7天退换，那么你直接发起7天退还即可，不关怎么说，就是要商量好，一定要让卖家把退货的地址，联系人，电话，在旺旺上发给你，注意，这很重要，这个事证据，保留好。

第四，发回去，注意用海绵包好做好，做到手机在合理里面不会晃动，发顺丰快递建议。保留好单子。且在备注栏注明，不准交给门卫，小区保安之类，务必请收件人本人签收。且注明手机，配件的数量情况。

第五，如果卖家收到了但是不承认收到了，不怕，你又单子，单子上的地址，收获信息，和之前卖家在旺旺上给你的一致，且，顺丰快递签收以后有签收实图，有以上证据不怕抵赖。

第六，关于损坏，以及配件丢失等等的赖账，这个不用担心，如果配件丢失或者赖账，那么他签收的时候必须是当着快递人员面，打开，且确实手机外观坏了，或者配件少了，且需要快递人员签字或者盖章证明才行。主要对方签收，那么按照淘宝和快递派送的条款，就是收件人对货物的外面，配件的数量都没有意义，所以签收之后再说配件少，再耍赖，这是完全站不住脚。

最后提醒，一定要让卖家把收货的地址等信息务必用旺旺发给你，一定要保证快递单子上的收获信息和旺旺上卖家提供的保持一致，如果这中间卖家打电话说改地址那么请务必让他通过旺旺发一次i，请务必记住，淘宝上客服只认旺旺的聊天记录，手机录音，QQ等等都是无效的。一定要保存好快递的单子。

大概的情况就是以上这些，希望回答您的问题，最后祝您早日顺利退款。

热心网友 时间：2024-10-26 03:14

您好！我给您的建议就是
第一，拒绝签收
第二，保留好证据，这个往返的快递费用不用您出，因为是卖家的过错造成产品发货错误，造成的损失不应有您来承担，
可以在我的淘宝中，对该产品申请维权，要求卖家退还全部费用。

按照我的方法做，你会成的。

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热心网友 时间：2024-10-26 03:15

肯定不要签收啦。到时候肯定卖家不会认账的。也不要出什么邮费。本来就是卖家寄错了。这是卖家的错祢何必担下来。千万别签收哦。拒签。

热心网友 时间：2024-10-26 03:15

整个过程，你没有过错，是卖家发错货了！运费一切是他承担的！

1.如果你不想N78的话，就回寄心机回去给他，最好不要动包装.
然后找快递寄回去，运费不要给，跟快递员说对方给的.
然后就在网上全额申请退款.
2.如果你还想要N78的话，就回寄心机回去给他，最好不要动包装.
然后找快递寄回去，运费不要给，跟快递员说对方给的.
然后把快递单号告诉卖家.
等他收到货了，你联系让他回寄N78给你.然后等他发货，让他给单号你.
最后等待收货.

记得不要确认收货.不然就麻烦..聊天记录，不要删除.以防有用之时.
他们这些商家，应该不会骗你的钱的.能骗也只是在手机质量问题骗到你而已.

热心网友 时间：2024-10-26 03:16

直接拒收吧，先在旺旺和卖家说了，他没意见的话，你就可以留来做证据了。如果他不愿意，就先收了，再在快递的面前直接再寄回去，如果你和快递熟的话，还可以叫他帮你打个证明，证明你没有开过箱，里面的东西怎么来就怎么回了。希望你的问题可以顺利解决。