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淘宝等待揽收多久算虚假发货

发布网友 发布时间:2023-08-13 17:23

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热心网友 时间:2023-08-23 04:40

等待揽收7~8日算虚假发货。三天之内没有动态,买家可以投诉卖家不按约定发货。快递单号操作发货后在72小时内揽收,后超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货。卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证,则构成虚假发货,属于违背承诺。当然,如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货,淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。

一、淘宝等待揽收多久算虚假发货?


等待揽收7~8日算虚假发货。


三天之内没有动态,买家可以投诉卖家不按约定发货。快递单号操作发货后在72小时内揽收,后超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货。


卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证,则构成虚假发货,属于违背承诺。


当然,如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货,淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。


二、等待揽收是什么意思?


快递等待揽收是指购买的商品已经打包完毕,快递单号打出,需要等待快递员上门取件,装车,发送到目的地。


客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。


但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。


三、淘宝等待揽收最多几天?


淘宝等待揽收最多1天。


揽收一般不能超过24小时。从淘宝角度来说,当揽件时间超过24小时时,系统会自动判定虚假发货,商家需要承担责任。


为此,淘宝上的商家通知快递揽件的时间一般不超过1天。揽收是指发件人把货送到快递公司,快递公司己收件并发出,表示业务员接收了此快件,接下来快递公司会将货物发出,并递送至收件人手中。


快件揽收扫描是分部将件送至当地的总部去扫描,总部接收后进入作业系统,在总部的系统里可以查到,这样可以跟踪到相关数据。


揽收步骤:上门收件、提供运单、确定范围、查验物品、填制运单、计算运费、确认签名、收取快件、上传信息。

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