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淘宝退换货是不是要先确认收货

发布网友 发布时间:2023-08-12 01:21

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热心网友 时间:2023-08-19 12:57

淘宝退货是不需要先确认收货的。我们在淘宝上买东西,在下单到收货之前有一段时间,收到货之后我们可以点击收货也可以自动确认收货,但是要退货的话是不需要先确认收货的。

一、淘宝退换货是不是要先确认收货?


淘宝退货是不需要先确认收货的。


我们在淘宝上买东西,在下单到收货之前有一段时间,收到货之后我们可以点击收货也可以自动确认收货,但是要退货的话是不需要先确认收货的。


二、淘宝不能确认收货是什么原因?

一般可能是因为以下原因无法点击确认收货:

1、交易在客服介入处理中。

2、交易申请退款且填写了退货物流单号,正在等待卖家收货。

3、若出现页面不跳转或报错等情况:建议更换浏览器,清除缓存尝试。

三、淘宝确认收货的时间如下:

1、虚拟产品

如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品,自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。

2、实物商品

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认收货。

淘宝不能确认收货,很有可能是大家的网络比较差,或者是淘宝此刻的客流量比较多造成了卡顿现象,大家重新换一下网络再去确认收货就可以啦,淘宝还是一个非常大型的平台,各方面都有保障的。

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