发布网友 发布时间:2022-04-25 13:51
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-05 06:30
具体方法如下:
1、在手机点击打开微信应用,然后在首页点击右下角的【我】,再点击【设置】进入设置的页面。
图一
图二
2、接着在设置的页面点击【账号与安全】,进入账号与安全的页面点击【微信安全中心】。
图一
图二
3、在这个微信安全中心点击【找回账号密码】,然后在找回账号密码页面点击【申诉找回微信账号密码】。
图一
图二
4、在这个申诉找回微信账号密码的页面点击【开始申诉】,如果出现在界面上面没有想要找回的微信账号,那么我们就点击【以上不是我要找回的*,重新输入】然后输入验证码,再点击【下一步】。
5、接着点击【我记得*】并输入*,输入可以接收消息的手机号、验证码,然后点击【下一步】,再接着按照要求编辑短信【zm】发送到指定的号码上面,然后回到这个界面点击【我已发送短信,下一步】。
6、在这个操作页面点击【没有或忘记绑卡信息,跳过】,然后点击【未设置过(或忘记应急联系人)】,再点击【下一步】。
7、最后申诉失败了之后,复制或者抄下申诉回执单号,这申诉回执单号之后在填写客服单号的时候会用到。
8、诉找回账号密码失败之后,我们回到微信的首页,点击页面底端的【发现】,然后点击【小程序】,进入小程序的页面点击右上角的放大镜。
9、然后在搜索栏输入【腾讯客服小程序】,然后点击进入客服首页,再点击页面底端的【咨询客服】。
10、在选择产品名称的页面点击【微信账号安全】进入腾讯客服页面,然后点击【问题类型】进入选择问题类型的页面。
11、接着在选择问题类型的页面点击【账号密码找回】,然后在客服的页面按照提示输入需要找回的微信账号、联系手机号、回执单号、申诉原因,历史绑定关系,常用登录地、常用机型、问题描述,每一个点击打开填写完成之后点击箭头返回即可,填写完毕之后点击【提交】。
12、提交成功之后,客服公众号会发送消息告诉你,问题已经收到了,会预计在24小时左右答复你,需要耐心等待处理结果哦。
热心网友 时间:2023-10-05 06:30
通过申诉以后能处理被盗的情况,步骤如下:
1、直接在微信登录窗口中,点击找回密码进入。
2、这个时候,继续选择图示的按钮跳转。
3、下一步,需要填写相关的*和手机号。
4、如果没问题,就根据实际情况确定发送短信。
5、这样一来会看到对应的结果,即可实现要求了。