你好 我的qq钱包里的钱用不了怎么办呀?密码搞忘了 还有交易的那名字
发布网友
发布时间：2022-04-25 14:02
共4个回答
热心网友
时间：2022-05-02 23:48
两种情况操作步骤分别如下：
一、若设置了二代密保（密保问题、密保手机、手机令牌、密保卡），就可用其中一种进QQ安全中心 →点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码，选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码，
二、若还未设置密保或密保丢失、遗忘，页面会提示通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。
成功提交申诉单后，腾讯会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后，会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
热心网友
时间：2022-05-03 01:06
热心网友
时间：2022-05-03 02:41
热心网友
时间：2022-05-03 04:32
