发布网友 发布时间:2023-08-22 23:18
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热心网友 时间:2023-10-06 04:31
能退,需要在商品完好、附件齐全的前提下,才可以办理退货。
如何办理:
1、登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
2、申请退换货服务单,审核通过后会将地址短信通知,然后将商品寄出就可以。
扩展资料:
京东其他退换处理方式:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,当地无检测条件的请联系京东售后处理。
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符,京东审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便快速做出判断并处理。
参考资料:如何申请退货/换货-京东官网