发布网友 发布时间:2022-04-25 15:28
共7个回答
热心网友 时间:2022-04-07 02:21
1、请尝试按组合功能键调高屏幕亮度,开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。热心网友 时间:2022-04-07 03:39
华硕笔记本电脑当出现黑屏问题时,如何常规排查解决?
第一种情况:笔记本电脑开机时出现黑屏情况,首先请您在移除外接设备情况下(例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设),确认电脑的电源指示灯(LED灯)是否正常亮?
一、若电源指示灯不亮:
1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线
b. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱,或可更换插座试试;
c.请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
2.问题发生前,若曾进行扩充硬盘或内存,请先将硬盘或内存移除,回复为出厂预设状态
如果仍开机黑屏,或已确认为电池/电源适配器故障,请您携带机台至华硕服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机;
1、请尝试按 Fn+F6 组合功能键 调高屏幕亮度,以及Fn+F7组合键 开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?
(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值,然后按F10保存退出,重启电脑;
若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器,按 Fn+F8组合键 切换显示;
(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器,按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。
第二种情况:电脑在使用过程中出现黑屏现象;
1、如果运行特定程序软件时黑屏,请尝试卸载该程序并重新安装,或换一个版本安装。
2、启动进入安全模式,在安全模式下确认是否同样有黑屏现象?若安全模式下正常,通常为软件冲突引起的,请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作,可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
Windows10系统启动进入安全模式的两种方式:
(1)由系统【设置】--【更新和安全】--【恢复】--【立即重启】,重新开机进入 Windows RE(恢复环境)界面,点选【疑难解答】
(2)连续开机强制关机3次,进入Windows RE(Recovery environment,即系统恢复环境), 选择【疑难解答】;
然后选择【高级选项】--【启动设置】,点选”重启“--选择【启用安全模式】。
3、由【控制面板】--【程序和功能】,卸载显示驱动程序,并从官网https://www.asus.com.cn/support/ 搜索对应机型下载显示驱动安装。(下图以搜索 S4000UA机型举例)
4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件?如有,请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效,建议备份数据资料后,尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至华硕服务中心进行检测。
热心网友 时间:2022-04-07 05:13
付费内容限时免费查看回答1.如果安全模式下正常,可以依次测试下面方法:1)选择控制面板,在添加删除程序(或程序和功能)中卸载最近新安装的程序及更新。
2)在安全模式下禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用""运行"",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。
3)如果按上述方法操作后机器的问题依旧,那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS的时候按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2.如果安全模式显示不正常,那么很可能是系统方面出现问题导致的了。建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS
LOGO时按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。"
希望我的回答对你有所帮助。
热心网友 时间:2022-04-07 07:05
华硕电脑开机黑屏时,如何常规排查解决?
第一种情况:笔记本电脑开机时出现黑屏情况,首先请您在移除外接设备情况下(例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设),确认电脑的电源指示灯(LED灯)是否正常亮?
一、若电源指示灯不亮:
1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线
b. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱,或可更换插座试试;
c.请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
2.问题发生前,若曾进行扩充硬盘或内存,请先将硬盘或内存移除,恢复为出厂预设状态
如果仍开机黑屏,或已确认为电池/电源适配器故障,请您携带机台至华硕服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机;
1、请尝试按 Fn+F6 组合功能键调高屏幕亮度,以及Fn+F7组合键开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?
(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值,然后按F10保存退出,重启电脑;
若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器,按 Fn+F8组合键切换显示;
(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器,按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。
第二种情况:电脑在使用过程中出现黑屏现象;
1、如果运行特定程序软件时黑屏,请尝试卸载该程序并重新安装,或换一个版本安装。
2、启动进入安全模式,在安全模式下确认是否同样有黑屏现象?若安全模式下正常,通常为软件冲突引起的,请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作,可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
Windows10系统启动进入安全模式的两种方式:
(1)由系统【设置】--【更新和安全】--【恢复】--【立即重启】,重新开机进入 Windows RE(恢复环境)界面,点选【疑难解答】
(2)连续开机强制关机3次,进入Windows RE(Recovery environment,即系统恢复环境), 选择【疑难解答】;
然后选择【高级选项】--【启动设置】,点选”重启“--选择【启用安全模式】。
3、由【控制面板】--【程序和功能】,卸载显示驱动程序,并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。
4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件?如有,请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效,建议备份数据资料后,尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至华硕服务中心进行检测。
热心网友 时间:2022-04-07 09:13
1,去掉电池、所有外接设备和外接电源后静置10分钟,静置后可单独插上外接电源,按下电源键查看是否可以正常开机进入到系统;热心网友 时间:2022-04-07 11:37
记得你最后一次关机的时候,遇到过什么情况吗?有的时候是不是你更新了系统?如果是你更新了系统,就有可能是bug导致的,这种情况的话,只有用PE工具进行修复,看看能不能解决?如果不能的话,那只能重新做系统了,没有其他办法。热心网友 时间:2022-04-07 14:19
你要考虑黑屏的原因是什么?主要可能是说怕烧了主板吧,主要主板烧了,会出现这种喝一瓶,另外可能是显卡的问题,建议去。售后检测一下