如何投诉京东的商家

发布网友发布时间：2023-08-10 00:32

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热心网友时间：2023-09-02 00:10

1、投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。2、投诉京东自营店的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店。3、投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。

一、如何投诉京东的商家？

1、投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。

直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来京东就会给你处理。

2、投诉京东自营店的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店。

但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

3、投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。

虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。

如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。

二、京东的商家怕投诉吗?

京东最怕投诉的因为这些行为会遭受严厉的惩罚，对于店铺的影响是很大的京东对于所有的客户投诉都是比较害怕的。

但是最害怕出现的要数质量或者是售价方面的了，这些行为会遭受严厉的惩罚消费者在京东购物的过程中遇到。