发布网友 发布时间:2022-04-25 16:30
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热心网友 时间:2023-10-18 00:34
一个好的电商运营,不仅仅要学会推广技能,还要懂得产品和用户之间的营销策划,所有的工作可以从点到线再到面,连成一个整体,具体流程可以分为四步:
第一,制定策略。
在这个环节,我们可能需要先根据产品形态,产品当前所处的阶段,以及当前一些核心相关数据上面的表现,来制定我们的运营策略。
第二,分解指标,规划工作。
根据第一步中我们制定的运营策略,我们在第二步要开始进行目标拆分,并根据目标完成向内向外的资源(如运营经费、渠道等)争取和分配,以及制定具体的工作计划。
第三,执行落地,达成目标。
有了策略和具体的规划、资源配备后,我们在这一步要做的,就是通过文案、活动、事件传播、产品机制设计、用户维系、BD拓展等具体运营手段来达成我们的目标了。
第四,监测数据、调整方向。
所有计划执行后,作为一个合格的运营,我们一定要学会收集数据,分析数据和相关用户反馈,并评估我们的运营工作成效,再根据数据和用户反馈寻找潜在问题、潜在产品方向和用户需求等,并将结论代入我们新一轮的运营工作中去,回到第一步:制定新的运营策略,进入下一个循环。 这也就是我们所说的——做运营,永远要向迭代去要数据,也要依据数据去做迭代。
『每天原创一招,一招卖断货』,关注微信公众号『营销航班』,By超格
热心网友 时间:2023-10-18 00:34
我之前做过一些关于电子商务方面的工作,就是通过微信公众号运营的小电商平台。我们的日常工作一般分为以下几点:第一个是微信公众号中的内容,第二个是通过公司的网站后台去装修商城,第三个内容是进行修图,找一些产品拍一些实体图片。
其实第一项内容就是公众号内容的推广,公众号内容的推广实际上是写文章,通过自媒体引流,写资讯,文章等内容,然后结合图文在微信公众号上面推广,或者说是个大群里推广产品。
而第二项工作就是网站里面的装修,我们经常可以看到,我们要进入后台装修商城,首先我们要提供产品的文字信息,简介,然后给产品拍些实体图,再把这些图片设计好。然后进入网页后台进行装修等一系列工作,我们把这一系列的工作简称为装修商城,就是包括图片,图文信息简介,产品介绍等一系列内容,简称为装修商城。
第三项工作就是一些日常的运营,比如说客服、各大产品群,产品推广等一系列网络营销工作。我认为这三项基本的工作,就是电商运营的日常工作,把这三个工作做好了之后呢,就可以明白电子商务的一些基本操作流程。
当然电商运营的日常工作还包括多方面的学习,多方面的技能的掌握,还有一些电子商务运营的技巧。电商运营不包括一些技术开发,网站维护等工作,一般是和消费者终端服务的工作。
热心网友 时间:2023-10-18 00:35
电商运营的日常工作比较繁琐,从产品到物流,从策划到推广,都需要运营人员来统筹协调。下面简单来说一下电商运营的日常工作盘点。
一般来说,部门早会是必须要开的,安排当天各个岗位的工作任务,了解前一天的销售情况及客诉情况。开完早会,运营开始看后台数据,一般用到的工具有:淘宝/天猫的生意参谋,京东的京东商智,而需要看的数据有:搜索量,访客量,转化率,页面跳失率等。
看完数据,配合美工做图,页面热点图、车图、海报等。安排产品上新,优化页面。同时记录飙升词,热词,优化标题,导数据选款,测款测图,选新款,做标题,钻展调整看活动看同行店铺,top店铺等。
还有就是后台活动报名,以及平台节日的活动策划执行,要对电商行业全年的大活动小活动小小活动各种玩法了如指掌。提前做好准备和预判。