发布网友 发布时间:2023-08-26 17:26
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热心网友 时间:2023-10-05 23:49
如果手机号码换了可以参考下面方法解决;以安卓手机操作为例:
1、有时,忽然QQ会要求验证手机号码,密码登录不行。这时,我们点击【更改】。
2、然后点击更换密保手机。
3、接着点击【我已经换号了】。
4、然后系统会检测是否在安全的环境中,如图,提供新手机号码和验证码。
5、接着就会显示提交申请提示。
6、最后需要等待2小时。验证通过后,密保绑定的手机号码就是新的了。就可以用新的号码验证了。
若忘记了先前的密保手机号码的话,这个情况只能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。
路径:QQ安全中心—账号管理——QQ申诉(,QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。
尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。