网上买货等了半个月才收到而且是空盒子可以要求退款赔偿吗

发布网友发布时间：2023-08-25 11:04

共5个回答

热心网友时间：2023-08-25 15:07

不赔偿，没有因为物流时间长而赔偿的规定，但你可以与商家协商退换商品。如果商家不承认发错货拒绝退款的话，你可以投诉到平台的客服要求解决。
快件是可以查出物流重量的，如果确实是空包件，你是可以退换成功的，但要是物流重量与你购买的商品一致，你的要求可能不会被支持，只能与快递公司协商了（可能投递员拆包拿走了商品）。

热心网友时间：2023-08-25 15:07

这种情况当然是可以要求赔偿的，这种情况先退款，然后让他给你发货，不行的话你就退款，然后找平台的客服投诉。

热心网友时间：2023-08-25 15:08

当然可以了，毕竟现在商家鱼龙混杂，虽然不容易取证，也要让违规的商家受到惩罚。

热心网友时间：2023-08-25 15:08

发生这种情况最重要的就是证据，如果当着快递员的面拆开是空盒子，就完全可以找卖家进行索赔，否则，只能找购物平台客服投诉或卖家协商解决了。

热心网友时间：2023-08-25 15:09

如果未确认收货，先联系商家，商家不处理，在投诉至平台客服。退款应该可以，但赔偿一般较难，还费时间精力！