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格式化usb储存器一直正在断开储存器,是怎麽回事

发布网友 发布时间:2023-09-06 02:48

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1个回答

热心网友 时间:2024-02-18 02:08

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
情况一:不能连接kies软件。
1.如果您的电脑是XP系统,需要先在您的电脑上安装kies软件。
kies软件的下载链接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support__Kies_20130407
2.手机上需要设置:设定-应用程序-开发-USB调试-取消即可。
3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装,请您手动下载并安装此版本(可以从百度搜索并下载,非官方安装后不能使用)。
4.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,也可更换USB插口尝试。
5.如果还是不能连接换其他电脑尝试。
情况二:当做大容量存储器不能连接电脑,建议您按照以下方法操作:
1.设定-更多-USB应用-连接存储到电脑(在未连接的情况下点击)-连接USB数据线以使用大容量存储(此对话框不要点击取消)-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可。
2.如果机器仍然不能连接电脑,建议您把手机和电脑断开,把手机关机重启,将手机中蓝牙、WLAN功能关闭,然后将手机和电脑重新连接。
3.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,更换usb接口(如果使用的电脑是台式机,建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试)。
4.换其他电脑尝试。
若通过以上方法依然不能连接电脑,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

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