我在闲鱼上卖一件东西，买家签收后过了几天才申请退款，说与描述不符，其实是他把我东西换了，怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-25 16:58

共4个回答

热心网友时间：2023-10-20 21:06

无法判断你是怎么知道他把你的东西换了，那你可以拒绝退款申请，声明对方存在调包情况，由对方申请闲鱼客服介入处理

热心网友时间：2023-10-20 21:06

可以直接拒绝，然后走小法庭，说明情况，最好有证据。如果失败就要求对方发顺丰，签收前先查看，有问题拍照拒收，然后上传照片给平台，拒绝退款退货。

热心网友时间：2023-10-20 21:07

看到这种东西，最好你截图或者是留有证据，如果是真的解决不了的话，你就让那个。客服然后呃参与进来，然后通过他反映看看具体怎么解决？你在这问我们，我们又不是这个专业解决人员票据问题，你也只有说去找客服，反映看一下他最后是怎么解决的？

热心网友时间：2023-10-20 21:08

如果有证据证明买家已换了商品，那就向平台客服申诉，拒绝买家的退款申请。