淘宝退货为什么有运费险却要支付费用？

发布网友发布时间：2022-04-19 12:28

共5个回答

热心网友时间：2023-05-31 09:23

后期会返还，买了运费险退货时还需要垫付运费，但退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为先行垫付运费。

保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户，个人补齐差价部分。

订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，填写正确的退货物流单号，显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额。

该保险产品有四个特点：

1、保险费用低：一般在2－6元左右（受被保险人的信誉影响，即保险损失率，费用越高，最高可拒绝）；

2、保险方便：您只需要在选购商品时，就可以结合付款方式为商品一起付款；

3、快速理赔：无需上报，无需提供证明，理赔款项将在成功退货后72小时内直接支付至买方支付宝账户；

4、索赔金额高：根据买方收货地与卖方退货地之间的距离、货物的重量来判断赔偿金额，最高赔偿25元。

热心网友时间：2023-05-31 09:23

因为淘宝退货的时候，必须是在线上直接选择退货。如果是自己选择退货的话，那就要先支付运费，然后在退还运费。

热心网友时间：2023-05-31 09:24

淘宝退货的时候需要买家先垫付运费，退货成功之后，运费险会直接退到支付账户或者支付宝，可以点开订单，点击运费险就可以看到理赔的价格。

热心网友时间：2023-05-31 09:24

主要是因为卖家赠送的运费险是有保险额度的，但如果因为路途遥远、商品超重、选择的保险公司收费太贵等原因，导致垫付邮费超过保险额度，那么买家需要再掏出一部分钱来补足差额

热心网友时间：2023-05-31 09:25

如果说淘宝退货，然后有运费险，但是还要支付费用的话，有可能你的商品超重，然后运费险不够支付，这一单运费，所以说还是要你付一部分的运费