运费险理赔是什么意思
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发布时间:2022-04-19 12:28
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时间:2022-05-24 23:24
运费险赔付的意思就是说,在线上购物平台购物,商家会赠送运费险、若未赠送,则消费者也可自行购买运费险,其能保障消费者若发生退换货产生运费,则运费险可以进行赔付。一般来说,运费险赔付是按照商家和消费者两地之间快递首重费用进行赔付的,因此可能会出现理赔金和消费者实际垫付运费不一致的情况。
拓展资料:
一、运费险是因为网络购物而产生的,能够从一定程度上解决网购后的部分售后问题。
运费险赔付的意思就是说,在线上购物平台购物,商家会赠送运费险、若未赠送,则消费者也可自行购买运费险,其能保障消费者若发生退换货产生运费,则运费险可以进行赔付。一般来说,运费险赔付是按照商家和消费者两地之间快递首重费用进行赔付的,因此可能会出现理赔金和消费者实际垫付运费不一致的情况。
运费险是因为网络购物而产生的,能够从一定程度上解决网购后的部分售后问题。
二、理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
三、背景
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。