京东超过了7天的怎么退货,能不能申请换货,再申请退货?
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发布时间：2022-04-24 09:36
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热心网友
时间：2022-05-17 16:10
京东超过了7天的无法退货，不能申请换货再申请退货。京东退换货规则规定：京东承诺符合情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
收货时间判定标准：
（1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收商品第二日开始计算；
（2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
扩展资料
下述商品不支持无理由退货
（1） 个人定作类商品；
（2）鲜活易腐类商品；
（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
（4）交付的报纸期刊类商品；
（5）根据商品性质不适宜退货，并经买家在购买时确认的商品。
参考资料：京东-京东自营商品售后*服务总则
热心网友
时间：2022-05-17 16:11
客服说不行的
热心网友
时间：2022-05-17 16:11
